VONRESORT Golden Coast

Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von HolidayCheck zu schildern, die wir mit großem Interesse gelesen haben. Als Dienstleister legen wir Wert auf exzellenten Rundum-Service und jedes Feedback ist ein wertvoller Beitrag zur Qualitätskontrolle. Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel, es tut uns leid, dass Sie es nicht weiterempfohlen haben. Das ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern. Wir bedauern Ihre negative Erfahrung, da wir überwiegend positive Rückmeldungen zu unserem Personal und insbesondere zum Personal an der Rezeption erhalten haben. Es ist überraschend, wenn Sie sagen, dass Mülleimer fast nie geleert werden. Unsere Mitarbeiter leeren tagsüber in regelmäßigen Abständen den gesamten Müll und es gibt einen Zeitplan dafür. Möglicherweise haben Sie die Musik etwas laut gehört, da der Club während der Öffnungs- und Schließzeiten der Animation nur im Animationspoolbereich tanzt. Zu anderen Zeiten wurde keiner unserer Gäste durch den Klang der Musik gestört. Wir haben einen Ruhepool in unserem Hotel. Sie können unseren Ruhepool nutzen, um in einer ruhigeren Umgebung in den Pool einzusteigen. Jedes Schwimmbad wird einer kontinuierlichen Wasserqualitätsmessung sowie internen und externen Inspektionen und Analysen unterzogen. Wenn Sie mit unserer Hotelleitung oder Gästebetreuung gesprochen hätten, wären wir sicher, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen würden. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung