- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat wohl ein neues Besitzer . Ich habe 1 Woche in diesem Hotel verbracht. Beim Check in wurde ich freundlich begrüßt und mir wurde mein Zimmer zugeteilt. Ich bin alleine gereist und habe ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung gebucht. Dieses ist immer etwas teurer. Zugeteilt wurde mir ein abgewohntes Zimmer mit 8 Stromaggergrat direkt vorm Fenster. Dieses habe ich gleich per Video an der Rezeption bemängelt und ich habe dazu gesagt,das ich extra kein economy Zimmer gebucht habe. Ich bekam nach etwas diskutiererei ein ein neues Zimmer. Zischen diesen beiden Zimmer lagen Welten. Ein normales Doppelzimmer mit Blick auf ein schönen Garten . 2 Bädemantel und 2 x Hausschuhe lagen dekoriert auf dem Bett. Das Essen ist soweit ganz in Ordnung, Man findet täglich genug vor. Die meisten Kellner verstehen kein Wort Deutsch oder Englisch. Bestellt man eine Cola !!! zucken die mit den Achseln. Bestellt man cocktails von der Karte, ist es nicht das was drauf steht. Die Kellner/in machten mir den Eindruck,das sie garnicht wissen,was man mit der Zeit machen sollen. Tische werden nicht abgeräumt wenn man 2 Getränke bestellt am Tisch, brauchten die zettel und stift ( wohl gemerkt bei 1 x cola, 1 x wasser ) . Also,da muß aber fleißig was geändert werden,zb.wenn ich ein Banana Colada bestelle, sollte das drinne sein,was auf der karte steht. Das es rote Banenen gibt, war mir neu. Der Garten ist super gepflegt. Am Strand soweit auch alles in Ordnung. Am Pool übermäßig extrem laute Musik. Das Hotel war gut gebucht. Es waren ca 6 % Deutsche da und 94 % Russen. ( Ich habe nix gegen Russen, wenn die sich denn benehmen ) Ich fliege jedes Jahr seit 10 Jahren zur Türkei und das 2 x im Jahr. Dieses Hotel hat mich nicht überzeugt. Schon bei dem stolzen Preis den man zahlt. Da gibt es,für das Geld, bessere Hotels. Ich werde das Von resort Golden Coast nicht wieder buchen und werde es auch keinem empfehlen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ulrike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |
Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel, es tut uns leid, dass Sie es nicht weiterempfohlen haben. Das ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne nehmen wir Ihre Beschwerde vor Ort entgegen und versuchen, eine Lösung zu finden. Im Nachhinein können wir Kritik nur annehmen und eventuelle Änderungen für nachfolgende Gäste vornehmen. Es ist uns jedoch wichtig, dass jeder unserer Gäste zufrieden unser Hotel verlässt. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Dinge nicht so sind, wie sie sein sollten und nehmen Ihre Kritik natürlich sehr ernst. Da wir bisher überwiegend positives Feedback von den Mitarbeitern erhalten haben, bedauern wir Ihre negative Erfahrung umso mehr und werden Ihre geschilderten Mängel in Zukunft noch genauer verfolgen und gegebenenfalls nachbessern. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, garantieren wir, dass wir unser Bestes tun werden, um sicherzustellen, dass Sie bei uns genauso gute Erfahrungen machen wie unsere anderen Gäste. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße VONRESORT-Hotels Gästebetreuungsteam