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Reinhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2023
Das war ein Wiederkommen der positiven Überraschungen.
5,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war nach erbetener Zuteilung perfect nach meinen Wünschen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Der einzige Kritikpunkt den ich hatte, leider waren immer wieder Teile des Essens nicht in angemessener Temperatur vorhanden. Mir absolut unbegreiflich warum entsprechende Warmhaltesystemen entweder nicht genutzt oder angeschafft werden. Der ansonsten excelente Ruf des Hotels, der sonst zu Recht besteht, wird somit sehr schnell ruiniert. Bitte dringend darüber nachdenken! Dieses Problem ist set Jahren bekannt, auch bei anderen Hotels


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Ein Highlight des Hotels, das Personal!!! Ich war zu 10. Mal in diesem Haus, und wurde wieder einmal positiv überrascht. Besonders hat mich dieses Mal der neu eingerichtete Gäste Betreuerservice angenehm überracht, der z.B ankommenden Gästen hilfreich zur Seite steht (hallo Ferdi), und auch im Laufe des Aufenthalts positiv begleitet. Vielen Dank. einen besonderen Dank an Frau Lewicki (Gästrelationmanagerin), die mir bei der Zimmerreservierung geholfen hat. Das Konzept überzeugt.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Reinhard
Alter:71+
Bewertungen:14