Gleich mal vorweg, wir waren mit unserem Urlaub recht zufrieden, auch wenn ich hier einige Kritikpunkte anführen möchte. Wir haben das Hotel gegen 15 Uhr erreicht. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei, obwohl dieses aber garantiert ab 14 Uhr bezugsfertig ist. Es wurde uns dann alle 10 Minuten gesagt, dass es noch 10 Minuten dauert; bis 15 Uhr 40! Als wir fragten wie das sein kann, wurde uns geantwortet, dass das Hotel ausgebucht ist und sie nicht mit der Arbeit zusammen kommen! Sollte man nicht davon ausgehen, dass man ausgebucht ist??? Wir hätte uns auch gefreut wenn wir einen kleinen Entschuldigungs- Trink bekommen hätten Am ersten Abend war das Buffet um 19 Uhr komplett leer. Dieses wurde aber schleppend nachgefühlt. Bedient wurden wir erst einmal nach dem Hauptgang, auch das Geschirr wurde erst nach dem Hauptgang abserviert (Suppenteller, kleine Teller,… und das ganze mal 4). Vielleicht wurde auch hier nicht mit einem Full House gerechnet. Personal spricht an der Rezeption und im Restaurant perfekt Deutsch, und sie sind auch freundlich. Frühstück war ausreichend zu unserer Zeit. Die Auswahl ist vielleicht nicht so riesig wie in anderen Thermenhotes die wir kennen, aber dafür fällt die Entscheidung etwas leichter ;). Essen selbst war nicht schlecht, kennen wir aber ebenfalls etwas besser. (Wir waren zu Mittag zweimal außerhalb essen; das war der Hammer!!) Zimmer waren schön und sauber, vielleicht etwas zu klein (vor allem für uns vier, das haben wir aber so reserviert!). Am zweiten Tag wurde nur die Bettdecke leicht aufgeschüttelt, sonst keine Reinigung. Mülleimer wurde bei uns ausgeleert, bei mitreisende von uns nicht. Die Therme anbei ist nett und überschaubar. Die Fußreinigunsbecken vor den eigentlichen Becken sind jedoch total verschmutzt. Eines dieser Fußbecken wurde an unserem letzten Tag ausgelassen, aber der ganze Schmutz wurde den ganzen Tag über nicht gereinigt. Auf der Toilette hat sich ein Badegast etwas mit seinen „Geschäft“ an der Spülung ausgetobt. Dafür können die Putzfrauen natürlich nichts, jedoch sollte das nach spätestens zwei Tagen gereinigt sein, was aber nicht der Fall war. Manche Vorschreiber haben die schlechten Deutsch- und Englischkenntnisse der Thermenangestellten bekrittelt. Das mag zwar stimmen, aber ich kenne bei uns auch nicht viele Thermen wo ungarisch gesprochen wird… Preis- Leistung geht aber voll in Ordnung. Auch sonst waren wir eigentlich sehr zufrieden, auch wenn es nach der ganzen Kritik nicht so scheinen mag. Wir haben vielleicht wirklich das Pech gehabt, dass es zum ersten Mal richtig ausgebucht war. Freunde von uns, die schon zuvor dort waren, haben da von maximal 10 belegten Zimmern gesprochen.

Zimmer

Eher gut