Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wenn man nur auf "Äusserlichkeiten" achtet, macht das W Hotel einen sehr guten Eindruck. Es ist wirklich sehr stylisch und hip. Nach einem Blick "hinter die Fassade" erkennt man jedoch, dass nicht alles Gold ist, was glänzt. Den Service fand ich wirklich schlecht. Angefangen bei der Zimmerreinigung, über die Abfertigung am Check-In (minderwertige Zimmer werden als Upgrade bezeichnet) bis hin zur Reklamationsbearbeitung. Uns wurde eine Kamera und ein Paar Lederschuhe aus dem Zimmer geklaut. Bis heute, drei Wochen nach dem Aufenthalt, haben wir noch keine Meldnug, wie mit der Schadensmeldung verfahren wird - und das trotz fünf-maliger Nachfrage!!! Das ist wirklich schlecht und darf in einem solchen Hotel m.M. nach nicht passieren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 71 |
