W South Beach

Wenn man das Hotel betritt hat man einen gewissen Wow Effekt. Das Hotel besticht durch sein Design und durch seine Gäste, nicht aber unbedingt duch seine Sauberkeit und sein Personal. Nicht im Hotel telefonieren ich habe für ein 17 Minütiges Gespräch auf die Bahamas 170 USD bezahlt! 1 Minute = 10 USD

Die Zimmer sind wunderschön wobei es hier unterschiede gibt. Freunde von uns haben die gleiche Kategorie gebucht und den gleichen Preis bezahlt. Da deren Zimmer abends um 19 Uhr immer noch nicht bezugsbereit war haben sie ein upgrade bekommen. Doch diese Upgrade hat sich am nächsten Tag als unsere freunde unser Zimmer gesehen haben als wesentlich schlechteres Zimmer herausgestellt! Erst nach einer erneuten Beschwerde haben sie das gleiche Zimmer erhalten.

Sehr angesagt in Miami ist Mr. Chow das Restaurant für asiatische Küche befindet sich direkt im Hotel. Frühstücken oder auch Abendessen kann man im Soleá, wir sind aber meistens außerhalb des Hotels Essen gegangen, da gibt es zahlreiche Alternativen.

Der Service könnte an mancher Stelle leider besser sein, hier wurde mehr auf das Aussehen der Mitarbeiter geachtet als auf die Qualifikation. Bei Beschwerden wurde einem stets glaubhaft vermittelt, dass so etwas nicht vorkommt und alle haben sich immer sofort entschuldigt, mit der Zeit haben wir aber den Eindruck bekommen, dass dies nur eine Masche für die Gäste ist, die nur wenige Tage im Hotel sind. Besonders die Zimmerreinigung sollte verbessert werden, hier wird nur oberflächlich geputzt! Als mir dann noch meine Kamera auf dem Zimmer gestohlen wurde, frage ich mich wirklich ob die 1.000 USD pro Tag für das Hotel wirklich wert sind. Ich war die letzten Jahre bereits in Miami im Hotel The Tides South Beach und im Hotel The Ritz-Carlton South Beach und dort war der Service besser.

Die Lage ist sehr gut, nur wenige Gehminuten von der Lincoln Road entfernt, wo es zahlreiche Geschäft, Bars und Restaurants gibt. Auch der Ocen Drive in Miami ist gut zu Fuß zu erreichen. Das Hotel liegt direkt am Strand und für Abends sind einige Clubs und Discotheken in unmittelbarer Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Fitnessstudio und ein Basketball platz ist vorhanden. Das Fitness ist ok aber recht kalt