WAGNERS Hotel im Frankenwald

Das am Ortseingang von Steinwiesen liegende Hotel Hotel Wagner hat seit juni 2017 einen neuen Betreiber, der u. a. die Zimmer neu renoviert. Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Das Personal ist freundlich und stets hilfsbereit, auch bei Problemen zu helfen. Einige Kritikpunkte der hier früher abgegebenen Bewertungen scheinen in dieser Form nicht mehr zu existieren. Das Hotel bietet neben kostenlosen WLAN, ein kostenloses Spaßbad inkl Sauna und ein Restaurant. Außerdem ist ein kostenloser Parkplatz vorhanden. Das einzige Problem was wir hatten , war die Gastronomie. Dazu unten mehr.

Wir hatten die Mühlwiesen-Suite, deren Bilder man auf der Homepage sehen kann. Die Suite wurde aus ehemals 2 Zimmern zu einem Appartment umgebaut. Daher gibt es 2 Balkone. Das Zimmer selbst ist neu renoviert und mit einer hochwertigen Inneneinrichtung ausgestattet. Daher ist (noch) alles in einem Top-Zustand und es gibt absolut nichts zu meckern. Die Fenster und Balkontüren sind jedoch offenbar noch aus früheren Zeiten. Da besteht noch Verbesserungsbefarf. Zum Inventar gehören neben 2 an der Wand befestigten Flachbildfernseher (1x Wohnzimmer 1x Schlafzimmer) auch eine Art "Infrarot-Sauna", die wir aber nicht genutzt haben.

Die Gastronomie war für uns der einzige echte Schwachpunkt des Hotels. Das Frühstücksbuffet wird im großen Saal aufgebaut. Dieser wird vermutlich für Feiern o.ä. benutzt und vermittelt eher den Charme einer Wartehalt, von Gemütlichkeit keine Spur. Das Frühstücksbuffet ist sehr spartanisch und gemessen an den Preisen für die Zimmer eher unangemessen. Die Auswahl ist eher dürftig. Es gibt nur wenig Obst und leckere Nachspeisen wie Kuchen ider Törtchen sucht man vergegens. Gekochte Eier sind schnell alle und werden anscheinend nur auf Wunsch aufgefüllt. Bei allen Verständnis ist das für uns nicht praxisnah. Denn bei einem Wunsch nach einem gekochten Ei entsteht eine gewisse Warteteit, die einem die Lust auf ein Ei vermiesen würde. Auch der Behälter mit Orangensaft wurde erst nach Aufforderung aufgefüllt. Faierweise muss gesagt werden ,dass immer nur eine Servicekraft für alle Gäste zur Verfügung stand. Wer sein Abendbrot im Hotelrestaurant einnehmen möchte und keine Halbpension gebucht hat, muss aufpassen dass an dem Tag kein Themenabend erwischt. Das Problem ist: Man bekommt dann als Gast nur eine Minispeisekarte und kann nur ein aus mehreren Menüs wählen: Es gibt an diesem Tag nämlich keine "normale" Speisekarte. Wer also nur eine Kleinigkeit zu Abend essen möchte, hat einfach Pech gehabt. Man ist also "gezwungen " ein Menü zu wählen, was immerhin zwischen 19,80 und 25,50 Euro pro Person kostet. Das Personal ist leider nicht flexibel. Das sollte schleunigst geändert werden. Wir haben uns notgedrungen dann für ein Menü entschieden. Es hat zwar relativ gut geschmeckt. aber für uns hat das Preis-Leistungsverhältnis nicht gepasst.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auf unsere Beschwerde hin, dass es im Zimmer anfangs recht kalt war, wurde unmittelbar reagiert.

Das hotel liegt direkt am Ortseingang. In unmittelbarer Nähe befindet sich eine Tankstelle, ein Supermarkt und eine Bushaltestelle.

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