WAGNERS Hotel im Frankenwald

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie unser Haus mit lediglich 2 Sonnen und ohne Weiterempfehlung bewertet - und das, obwohl Sie 3 von 6 bewerteten Rubriken mit 3 bzw. 4 Sonnen bewertet haben. Wir sind grundsätzlich für jede Kritik dankbar - nur so können wir uns stetig verbessern. Wir wünschen uns immer die direkte Ansprache vom Gast vor Ort. Dann können wir sofort reagieren und im Interesse des Gastes handeln. Betreffend der Kritik am Zimmer: Wir hätten Ihnen vor Ort sicher sofort ein anderes Zimmer anbieten können. Das die Zimmer pandemiebedingt nicht gereinigt wurden, war eine Restriktion der Landesregierung. Das Personalproblem in der Gastronomie dürfte inzwischen allen bekannt sein und hat auch vor unserem Haus keinen halt gemacht. Wir sind froh und dankbar, Auszubildende gewonnen zu haben, die wir nach der Ausbildung an uns binden möchten. Es sind noch keine Meister vom Himmel gefallen. Schade das es dennoch aus Ihrer Sicht nicht für mehr als 2 Sonnen gerreicht hat und Sie uns nicht weiterempfehlen können. Vielleicht dürfen wir Ihnen bei einem erneuten Besuch zeigen, das wir uns in allen Bereichen deutlich verbessert und weiterentwickelt haben. Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Wagners Hotel Team