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Anette
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025
Steigerungsbedarf bei Hygiene und Essen im Waidringer Hof
3,0 / 6

Allgemein

Insgesamt gibt es Licht und Schatten im Waidringer Hof. Verbesserungen beim Essen und eine bessere Zimmerhygiene könnten den Aufenthalt wesentlich angenehmer gestalten. Die Saunalandschaft und das tierfreundliche Angebot sind positiv zu betonen, benötigen aber ebenfalls noch etwas Feinjustierung.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das alpenländische Zimmer war in Ordnung, jedoch tauchten in der Badewanne häufig Silberfische auf, was den Aufenthalt beeinträchtigte. Auch bei den Handtüchern fehlten auf die Aufhänger, die schon verschlissen waren. Kopfkissen unbequem. Decken schwer.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen: Leider entsprach das Essen nicht den regionalen Erwartungen. Das Fleisch wirkte oft "mehrfach gestorben" und war wenig ansprechend. Zudem wurde fast jede Speise mit einer dunkelbraunen Soße übergossen, was der Kreativität der Tellersprache schadet und auf Dauer eintönig wirkt. Frühstücksbuffet: Das Frühstücksbuffet war reichlich und vielfältig. Ein kleiner Minuspunkt war die barsche Köchin, die die Eierspeisen zubereitete – ein Lächeln hätte die Zubereitung sicher aufgewertet.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Service: Die Bedienung war durchweg freundlich, was sehr positiv zu erwähnen ist. Allerdings störte die ständige an- und ausgehende Musik beim Essen erheblich, was den Genuss trübte.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Ruheraum

Saunadorf: Das Saunadorf ist schön gestaltet, leider waren nicht immer alle Saunen in Betrieb und es war recht dunkel. Auch die Handtuchregelung, bei der diese nur einmal täglich gewechselt werden können, ist bei mehreren Saunagängen unzureichend zumal diese dann auch noch auf dem Zimmer ohne genügend Möglichkeiten zum Trocken verwahrt werden sollten. Positiv hervorzuheben sind die Ruhegelegenheiten mit Bergblick – einfach klasse!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Anette
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir schätzen konstruktives Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sauberkeit und Komfort haben für uns höchste Priorität, daher haben wir Ihr Feedback zu den Zimmern umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprochen. Verschiedene Kopfkissen und Decken haben wir auch im Hotel um auf genaue wünsche besser zu erfüllen. Auch die Qualität und Präsentation unserer Speisen nehmen wir sehr ernst, weshalb wir auch nach Nachfrage gerne auf Ihre wünsche eingehen, wir werden Ihre Anmerkungen auch an unserem Küchenteam durchgehen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen unsere Saunalandschaft und das tierfreundliche Angebot gefallen haben – auch hier sind wir stets bemüht, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren. Ihr Hinweis zum Frühstücksservice wird ebenfalls intern besprochen, um unseren Gästen jederzeit eine herzliche Atmosphäre zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Fortschritten zu überzeugen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Waidringer Hof!