- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Habe das Hotel gewählt, weil ich ins Haus Kemnade zu einer Hochzeit wollte und es in der Nähe liegt. Da ich mit 3 Golden Retrievern angereist bin, dachte ich, die Lage im Grünen wäre ideal. Leider bestätigte sich dies gar nicht. Zunächst musste meine Tochter, die auch mit Hund angereist ist, eine Erklärung unterschreiben, dass sie für grobe Verschmutzungen aufkommen müsste. Die Probleme begannen mit der Hotelvorfahrt. Man muss eine enge Straße hoch fahren und steht dann vor einer großen Treppe, die zur Rezeption führt. Also erstmal alles Gepäck ausgeladen und hochgeschleppt. Keine Hilfe und auch kein Hinweis vom Rezeptionspersonal, dass es auf der unteren Ebene auch einen Aufzug gegeben hätte. Dann musste ich das Auto zum fünf Minuten entfernten Hotelparkplatz fahren, wo man die Hunde zwischen Müllcontainern spazieren führen konnte. Danach händigte das sehr reservierte Hotelpersonal einen Zimmerschlüssel aus. Hilfe beim Gepäck natürlich Fehlanzeige. Das Zimmer war sehr eng und dunkel. Es hatte einen schwarzen Teppichboden, was sich mit 3 weißen Golden Retrievern als sehr ungünstig erwies. Auch der kleine Balkon war für die Hunde nicht nutzbar, da er einen Stahlgitterboden hat, det schon für Menschen unangenehm ist. Nach einer zu lauten und sehr heißen Nacht (Mitte August) wollten wir mit den Hunden joggen gehen und fragten nach einem geeigneten Weg. Leider wurde uns nur empfohlen, an der Straße entlang auf und ab zu laufen. Kein Wanderweg oder gar eine Joggingroute. Das Frühstücksbuffet im Eingangsbereich des Hotels war für ein kurzes Frühstück ausreichend, dann mussten wir bereits wieder abreisen. Zum Glück half bei der Abreise ein anderer Gast mit Gepäck und Hunden, das Auto musste wieder vom Parkplatz abgeholt werden. Die vorab versprochenen 5% Rabatt bei Direktbuchung wurden nicht von der Rechnung abgezogen. Das böse Erwachen kam eine Woche später mit einem Schreiben des Hotels, dass wegen grober Verschmutzung nochmals der volle Zimmerpreis zu bezahlen sei. Grobe Verschmutzung ist Kot oder Urin, aber sicher keine Haare! Dass wir bereits 10€ pro Hund bezahlt hatten, wurde nicht berücksichtigt. Es wurde darauf hingewiesen, die Zimmer hätten am nächsten Tag nicht vermietet werden können. Ein Nachweis über die Auslastung wurde bis heute nicht erbracht. Und die Rechnung des Dienstleisters für die Zimmerreinigung entsprach erstaunlicherweise genau dem Zimmerpreis. Ein abgekartetes Spiel also! Meiden Sie dieses Hotel, wo immer es geht!
Zu eng und zu dunkel. Außerdem sehr laut.
Es gibt nur Frühstück, sonstige Gastronomie nicht vorhanden.
Von Service kann man hier nicht sprechen! Sehr kühles, unfreundliches Personal.
Das Hotel liegt an einer sehr lauten Straße, sodass man die Balkontür nachts nicht offen lassen kann. Die Umgebung ist zwar schön, aber es gibt keinerlei ausgewiesene Wanderwege.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt ein kleines Gym und ein kleines Schwimmbad. Alles nicht besonders einladend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabel |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, ich verzichte darauf, an dieser Stelle auf die allumfassend negative Beurteilung im Detail einzugehen. Es gibt eine schriftliche Auseinandersetzung im direkten Kontakt. Silke Vormann