Aus DeutschlandNach einigen Aufenthalten in verschiedenen Hotels in gleicher oder sogar noch höherer Kategorie wo wir nicht so zufrieden waren, endlich mal wieder ein Aufenthalt wo ich sagen muss, dass Preis-Leistungs-Verhältnis hat absolut gepasst. Vom Umgang mit dem Kunden bis hin zu den Reaktionen wenn mal etwas nicht 100% gepasst hat. So wie man es sich wünscht. Man fühlt sich wahr genommen und wurde auch als König behandelt. So etwas nenne ich dann wirklich Service auf dem höchsten Niveau und ist auch ein Punkt den man bei einem Hotel in dieser Kategorie erwartet. Nur nach unseren letzten Erfahrungen waren wir vielleicht etwas pessimistisch gestimmt. Umso schöner das Erlebnis wenn man positiv überrascht wird. Das Personal war wirklich durchweg toll. Der SPA Bereich ist sehr schön und modern, vor allem die große Liegewiese ist bei Sonnenschein herrlich. Wir hatten auch Anwendungen gebucht und meine Frau die normalerweise sehr kritisch ist, da Sie auch in diesem Bereich gearbeitet hat, war seit langen mal wieder sehr zufrieden mit der Behandlung. Deswegen werden wir das Schlosshotel auch wieder besuchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie unseren Service als herausragend empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es ist großartig zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Es freut uns auch sehr, dass Sie den Spa-Bereich und die Anwendungen genossen haben und auch Ihre Frau mit der Behandlung zufrieden war. Wir geben unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße aus Friedrichsruhe!
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