Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Immer noch ein tolles Hotel, allerdings sind wir erstmalig nicht 100% zufrieden. Suite zu warm und lässt sich nicht regulieren, diverse defekte Leuchtmittel, TV rauscht, Einkaufsbeleg vorheriger Gäste in der Schublade und 70 € für Wein auf der Rechnung, welchen wir nicht getrunken haben....es war schon mal besser!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris B. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Iris, zunächst möchten wir uns recht herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ganz besonders freuen wir uns über Ihr Lob, die Weiterempfehlung und natürlich die Buchung für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe. Umso betroffener macht es uns natürlich zu lesen, dass während Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir möchten hier nochmal die Gelegenheit nutzen um uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkung selbstverständlich intern mit unseren Mitarbeitern besprechen um in Zukunft wieder einen exzellenten Service im Wald & Schlosshotel zu gewähren. Wir freuen uns schon heute Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und senden Ihnen die besten Wünsche aus Friedrichsruhe! Das Team vom Wald & Schlosshotel
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