Waldhof Fuschlsee Resort

Wir fuhren im Dezember 2011 für einen Wellness-Kurztrip ins Ebner's Waldhof nach Fuschl am See. Die Zimmer sind zwar groß, jedoch recht lieblos eingerichtet. Wir hatten ein Doppelzimmer für 3 Personen gebucht - die dritte Personen hat auf einer alten Ausziehcouch geschlafen. Das Hotel an sich ist groß, im Landhausstil eingerichtet und recht verwinkelt - wir hatten uns ein paar Mal verlaufen, da wir im Neubau unser Zimmer hatten und zum Essen oder zum Wellnessen in den Altbau "wandern" mussten. Der Wellnessbereich verteilt sich über mehrere Ebenen und ist schön her gerichtet. Das Essen abends war sehr lecker! Unseren Aufenthalt hatten wir (10 Mädels) von Samstag auf Sonntag gebucht. Nach Nutzung des Wellnessbereichs am Samstag hatten wir für Sonntag einige Wellnessanwendungen gebucht. Wie in jedem guten Hotel üblich (ich persönlich habe es noch nie anders erlebt) checkt man am Abreisetag aus, kann die Koffer bei der Rezeption abgeben oder in einem Kofferzimmer abstellen, und nutzt den Wellnessbereich am Abreisetag noch für ein paar Stunden. Nach dem Check-Out fragte ich die Dame an Rezeption, wie lange wir noch den Wellnessbereich nutzen können, woraufhin ich die schroffe Antwort: "Gar nicht mehr heute, außer Sie bezahlen 25,00 € pro Person" bekam. Es ist nicht möglich in diesem 4,5*-Hotel am Abreisetag den Wellnessbereich zu nutzen, außer man zahlt nochmals extra!!! Da wir die 25,00 € pro Person natürlich nicht mehr bezahlen wollte, fragte ich die Dame ob sie wirklich will das wir die gebuchten und auch schon bezahlten Massagen mit einem Wert von ca. 200,00 € stornieren. Sie wollte sich nicht darauf einlassen, dass wir die Massagen in Anspruch nehmen und dafür keine 250,00 € mehr bezahlen. Recht unfreundlich zahlte sie uns dann die bereits bezahlten Massagen aus. Das war eine absolute Unverschämtheit, wie das gehändelt wurde! Ein Pärchen neben uns an der Rezeption hatte das gleiche "Anliegen", die genauso unfreundlich weg geschickt wurden wie wir. Von daher kann und will ich das Hotel wirklich nicht weiter empfehlen!

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