Waldhotel Bächlein

Leider haben wir uns in dem Haus von anfang an nicht willkommen gefühlt. Dienstleistung und Service geht anders. Hotelgastronomie und Restaurantbetrieb unterscheiden sich erheblich.

Mal abgesehen von der defekten Duschwand, dem nicht funktionierenden Wlan und der fleckigen Lampe war das Reinigungspersonal sehr nett und bemühten sich uns das Zimmer schön zu machen.

Von der im Internet angepriesenen regionaler Kulinarik kann man bei verkochtem Hühnchen süß-sauer, Nudeln mit Bolognese oder Wiener Schnitzel, dass um 19.40 aus ist, nicht sprechen. Nur an einem Abend gab es bayrische Kost. An 2 Tagen wird das Restaurant nicht betrieben. Wenn der Kuchen am Sonntag aufgegessen wurde, wartet man bis Mittwoch auf neuen. Die Zapfanlage für die alkoholischen Getränke wird Punkt 21.00 Uhr abgeschaltet. Ebenso, wie der Kaffeeautomat beim Frühstück um Punkt 10.00 Uhr auf Reinigen geschaltet wird, obwohl noch Gäste anwesend sind. Beim rausgehen hören wir vom Servicepersonal um 10.15 Uhr. " Sie gehen, Jetzt können wir abschließen und haben unsere Ruhe ". Da fühlt man sich doch herzlich willkommen.

Leider haben wir uns von Anfang an nicht willkommen gefühlt. Bei Anreise wurde man mit einem Kopfnicken begrüßt. Das Wlan im Zimmer funktionierte 4 Tage nicht, trotz täglicher Rückmeldung, dass es immer noch nicht funktioniert. Wir mussten uns anhören, dass sich ja noch niemand beschwert hat. Ob wir uns den ins richtige Netz einwählen würden. Am 4. Tag ging der Chef aufs Dach und hat festgestellt, dass der Hotspot auf Minimum runtergedreht war. Keine Entschuldigung. Die Rezeption schließt um 20:00 Uhr. Bei dem Ton, der in diesem Hause herrscht kann man sich kaum erholen. Abends findet man den Chef trinkend am Stammtisch mit ausgewählten Gästen trinken.

Sehr schöne ruhige Lage. Wanderungen können direkt vom Hotel gestartet werden. Das Ausflugsangebot ist sehr umfangreich.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die erste Aussage war, "Wir müssen Ihnen mitteilen, dass die Sauna aufgrund eines Wasserschadens nicht nutzbar ist." Auf unsere Rückmeldung, dass wir uns bei 17° Grad und Dauerregen sehr auf die Sauna gefreut haben, ging man gar nicht ein. Anstatt dessen sollten € 5 pro Stunde für die Nutzung des Billardtisches (Queues defekt und Belag löchrig) gezahlt werden. Der Beach Volleyball Platz ist überwuchert und der Teppich im Zimmer der Kinderanimation wurde seit Wochen nicht gereinigt. Das angegebene Ponyreiten im Rahmen der Kinderanimation bedeutet, dass 1 mal die Woche, bei gutem Wetter mit den Kindern eine Runde auf der Koppel gedreht wird. Positiv zu erwähnen ist das Hallenbad und der neue Badeteich sieht sehr schön aus. Leider konnten wir ihn aufgrund des Dauerregens nicht testen können. Der Wintergarten lädt zum ausruhen ein, ist aber durch Belagerung von 15-20 Fliegen nur eingeschränkt nutzbar.