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Andreas(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im April 2009
Essen, Lage super, Animation schlecht
4 / 6

Das Hotel ist ist den Sternen entsprechend ausgestattet, große Familienzimmer, viele Angebote für Kinder (Kicker; Tischtennis; Bällebad; Trampolin usw.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß, ideal für Familien.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • alles prima, nur wären Getränke in Flaschen besser als die Zapfstationen gewesen. Die Mittwochsbuffets sind unübertreffbar. Selten, auch in nicht fünf Sterne Hotels, so toll und abwechslungsreich gegessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal des Hotels bestand überwiegend aus ungelernten Kräften, die aber sehr freundlich und aufmerksam waren. An den Kräften des Hotelpersonals gab es nicht auszusetzen. Anders war die von TUI beauftragte Animation. War sie vor drei Jahren noch exelent und mit ein Grund für unsere erneute Anreise, waren wir diesmal entsetzt. Es war eine Katastrophe! Die Kinderbetreuung war unverschämt, beschimpfte Kinder vor der ganzen Gruppe, wollte man mir ihr reden, ließ sie einen einfach stehen, grüßte nicht mehr. Selten so eine unverschämt dreiste Person erlebt. Mehreren Gästen ging es genauso. Aufgrund dieser Tatsache ging unser Kind und einige Kinder der anderen Gäste nicht mehr in die Betreuung, sodass wir unsere geplanten Aktivitäten nur eingeschränkt durchführen konnten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage sehr ruhig im Wald, ideal um Kinder herumstromern zu lassen. Ausflüge nach Coburg, Bamberg, Bayreuth bieten sich an.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    leider zuwenig, Kinderbetreuung s. o.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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