Waldhotel Dornröschenshöh

Achtung: „Zimmer Nummer 30“ Vorab möchte ich sagen das ich nur eine Bewertung schreibe, wenn etwas besonders gut oder besonders schlecht ist. Besonders gut war es in unserem Fall leider nicht. Wir hatten für eine Übernachtung ein Standard Doppelzimmer für zwei Personen mit Hund gebucht, welches wir auch so schriftlich bestätigt bekamen. Nachdem wir uns an der Rezeption angemeldet hatten, zeigte uns die Rezeptionistin aus der Ferne unser Zimmer mit der Nummer 30. Etwas verdutzt standen wir dann vor einer Holzhütte abseits vom Hotel Nähe des Wildgeheges. Unser erster negativer Eindruck hat sich nachdem wir die Hütte in Augenschein genommen hatten bestätigt. In der Hütte roch es muffig und die Ameisenköder vor der Tür hatten auch ihre Berechtigung. Auf der Webseite vom Hotel Dornröschenshöh, taucht nirgendwo eine Holzhütte auf die man eventuell buchen könnte. Diese Holzhütte entsprach selbst beim besten Willen weder unseren Vorstellungen noch das von uns gebuchte Standard Doppelzimmer. Auf unsere Nachfrage hin, wurde die Dame der Rezeption ungehalten und frech. Sie gab uns zur Antwort das es doch wohl besser für uns wäre mit Hund die Hütte zu beziehen. Auf Nachfrage zu einem anderen Zimmer, sagte Sie: Ich habe noch ein anderes Zimmer, welches Sie uns aber nicht geben wird. Ihre Begründung war, da wir jetzt Verärgert sind und sie keine schlechte Bewertung will, wurden wir auf gefordert das Hotel sofort zu verlassen und abzureisen. Dass Verhalten dieser Person war absolut unprofessionell, hat nichts mit Gastfreundschaft zu tun und war Anmaßend.

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