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Aus Deutschland
Rita (61-65)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit verbesserungswürdigem Service4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich kann mich der ersten Bewertung nur anschließen,das Hotel hat eine sehr schöne Lage mitten im Wald. Sehr großzügige Anlage mit sehr schönen Zimmern.Der Service allerdings läßt zu wünschen übrig.Das Frühstücksbuffet war einem 4 Sterne Haus nicht gerecht. Das Personal war mit 8 Frühstücksgästen total überfordert.Auf meine Reklamation wurde nicht reagiert.Alles in allem muß am Service nachgearbeitet werden.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
