Waldhotel Sonnenberg ist ein familiärer Betrieb. Die Mitarbeiter sind super kooperativ und teils sehr freundlich, Generation Leider mangelt es am W-LAN unrund auch die Küche bei der Halbpension ist teils nicht innovativ. Mein Mann und ich waren 4 Nächte dort, an 4 Abenden gab es 3x die Pasta mit einer Knoblauchsauce. Das 2 Gang Menü‘s trotz der wiederholten Pastasauce waren qualitativ gut. Besonders bewerten möchten wir eine Servicekraft, die seit März 2026 dort angefangen hat und die Mitarbeiterin an der Rezeption, die in der Lage ist weitsichtig für den Gast zu agieren. Übrigens uist dieses Hotel besonders hundefreundlich und bis auf die aufgeführten Kleinigkeiten haben wir uns wohl gefühlt. Ich würde diese Hotel als Untekunft für Wanderungen gerne weiter empfehlen. Danke.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Weiterempfehlung – das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und dass unser Team, insbesondere unsere neue Servicekraft und unsere Rezeptionsmitarbeiterin, einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir werden das Lob gerne weitergeben. Ihren Hinweis zur Speisekarte bei der Halbpension nehmen wir sehr ernst. Eine größere Abwechslung im Angebot ist ein berechtigter Wunsch, und wir werden diesen Punkt direkt an unsere Küche weitergeben. Gerne hätten wir auch vor Ort nach einer Lösung gesucht, denn ein kurzes Gespräch mit uns hätte vielleicht bereits Abhilfe schaffen können. Was das WLAN betrifft: Wir bedauern, dass die Verbindung nicht durchgehend zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Netz ist im gesamten Hotel, im Schwimmbadbereich und in den Außenbereichen verfügbar und für Streaming sowie Videotelefonie ausgelegt. Sollte es dennoch zu Einschränkungen gekommen sein, sprechen Sie uns beim nächsten Mal gerne direkt an, damit wir sofort helfen können. Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Mann die herrliche Wanderregion rund um das Waldhotel Sonnenberg genießen konnten. Unsere Lage hoch über Bollendorf, direkt an der Grenze zu Luxemburg und inmitten des Naturparks Südeifel, macht jeden Aufenthalt zu einem kleinen Abenteuer. Wir hoffen, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom gesamten Team des Waldhotel Sonnenberg
