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Jenny (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ausbaufähig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren als kleine Mädelsgruppe das erste mal im Tannenhäusschen als Tages Spa Gäste. Der Empfang war unfreundlich. Mit einem kleinen Hinweis das die gebuchte Behandlung (die Uhrzeit wurde uns bei der Buchung nicht mitgeteilt) für eine Person von uns vor 10 Miniten angefangen habe wurden wir ohne weitere Infos Richtung Spa Bereich geschickt. Wo allerdings die Umkleiden etc. sind wurde uns leider nicht erklärt. Die Behandlung hat noch stattgefunden aber in einer „abgespeckten Version“. Leider auch das Personal im Spa Bistro hätte freundlicher sein können. Der Spa Bereich ansich ist schön aufgeteilt in Bekleidet- und Nacktbereich. Viele Ruheräume und Aussenliegen. Unterschiedliche Saunen. Das hat uns sehr gut gefallen, kleines Solebecken (bekleidet) und ein Aussenpool im Nacktbereich runden das Angebot ab. Beim Check out kam man uns aufgrund der kurzen Behandlung sehr entgegen und wir wurden freundlich behandelt und verabschiedet. Im Großen und Ganzen hatten wir trotzdem einen entspannten erholsamen Aufenthalt und würden trotz der kleinen Schwierigkeiten nochmal wieder kommen. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben


Zimmer

Nicht benutzt


Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch im Tannenhäuschen. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unseren Wellnessbereich und die angebotenen Dienstleistungen - es war schön zu hören, dass Sie insgesamt eine entspannende, angenehme Erfahrung hatten. Es ist schade zu hören, dass Sie bei der Ankunft und mit einigen unserer Mitarbeiter auf Schwierigkeiten gestoßen sind, aber wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Im Tannenhäuschen bemühen wir uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir unser Engagement für einen hervorragenden Kundenservice unter Beweis stellen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Waldhotel Tannenhäuschen Team