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Gertrud (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Die Atmosphäre im Hotel hat sehr nachgelassen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ok. Die Atmosphäre war nicht mehr so gut wie früher, Die Speisekarte war sehr dürftig. Es waren viele Kleinigkeiten die fehlten. Man fühlte sich nicht mehr willkommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Dreibettzimmer. dass war OK. Es war groß genug. Das Zimmer wurde nicht gereinigt, dass wurde uns aber bei der Anreise nicht mitgeteilt und es stand auch nirgendwo.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wollte man nicht ans Büffet (42,00€), war das Angebot, einzelne Positionen eines Menüs. Das ist für so ein Restaurant unmöglich. Speisekarte war im Internet nicht zu finden. Beim Frühstück musste man an einen Kaffeeautomaten seinen Kaffee holen. Gemütlich ist anders. Das Frühstück selbst war gut und abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren 2 Nächte im Hotel. Es fing schon bei der Anreise an. Wir waren etwa 1 1/2 Stunden zu früh, da wir unsere Behandlungszeiten nicht kannten. Wir wollten unsere Koffer abstellen und schon mal in den Wellnessbereich. Dafür hätten wir den halben Tagespreis des Tages Eintritts bezahlen sollen. Als wir uns am zweiten Tag abends wegen der fehlenden Reinigung des Zimmers beschwerten kam eine Frau zu der Mitarbeiterin am Empfang mischte sich in das Gespräch ein ohne sich vorzustellen. Die Art und Weise war unmöglich. Wir waren schon häufig Gäste in dem Haus und brauchten keine Belehrung. Eine vernünftige Erklärung und Entschuldigung hätte gereicht. Corona und Personalmangel sind keine Entschuldigung für alles. Das Personal bei den Behandlungen Massage und Kosmetik waren super sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben eine Stunde Fahrzeit zum Hotel und kennen also die Umgebung


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zwei Saunen waren nicht in Betrieb. Das Sole Becken war wegen Reparaturarbeiten am ersten Tag gesperrt Am nächsten war der Pool und die Dampfsauna wieder geöffnet.. Als die Wasser Gymnastik beginnen sollte kam jemand in den Poolbereich und ging sofort wieder. Wir wurden nicht gefragt ob wir mitmachen wollten Wir waren noch nicht im Wasser weil wir erst mal warten wollten ob überhaupt jemand kommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrud
    Alter:66-70
    Bewertungen:6