Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Es wirkt teilweise ungemütlich. Die Sauberkeit lies zu wünschen übrig.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Wir haben ein Zimmer gebucht, welches mit Anbindung an den Spa Bereich beworben wird (Mehrkosten). Die Anbindung entpuppte sich als sehr enge, steile Wendeltreppe, die mit einer großen Saunatasche kaum zu bewältigen ist. In der Dusche befindet sich eine Seifenschale, die mit Saugnoppen an der Wand angebracht ist. Hier sollte man eine andere Lösung finden, da die Saugnäpfe bereits schimmelten.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Das Essen wird in Buffetform angeboten. Die Auswahl war gut aber das Fleisch z. B. nicht von hoher Qualität. Wir waren von Sonntag bis Dienstag im Hotel. Am Sonntag war die Auswahl deutlich größer. Beim Frühstück gab es frische Brötchen und das übliche Frühstücksbüffet. Leider war der Bacon nicht Cross gebraten sondern gefühlt nur warm gemacht. Wir machen regelmäßig Wellnessurlaub und haben für den Preis deutlich Besseres erwartet. Das Servicepersonal war sehr freundlich.
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Die Mitarbeiter im Restaurant waren sehr freundlich und aufmerksam
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Lärmpegel im HotelGut
Der Wellnessbereich hat uns enttäuscht. Wir haben extra vor der Buchung angerufen und nach Aufgüssen gefragt. Man teilte uns mit, dass diese stattfinden. Es gab 1 Aufguss und eine Klangschalenzeremonie. Der Aufguss fand in der kleinsten Sauna statt. Maximale Anzahl an Personen: 10. das war sehr enttäuschend. Die Öffnungszeiten der Sauna lassen auch zu wünschen übrig. Wir hätten den Saunabereich am Dienstag bis 16 Uhr nutzen können, jedoch öffnen die Saunen erst um 12 Uhr (Ausnahme ist die Dampfsauna). Wir sind dann nach dem Frühstück abgereist. Auch die Ruhebereich waren nicht sehr einladend. Entweder sehr eingestellte Liegen (Kaminhaus) oder sehr steril und ungemütlich (Haupthaus). Das Sauna-Bistro hat Mittwoch und Donnerstag geschlossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirstin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 36 |
Sehr geehrte Kirstin, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise zu Ambiente und Sauberkeit sowie zu Details im Zimmer sind für uns sehr wertvoll. Ebenso nehmen wir Ihre Eindrücke zum Buffet, zur Auswahl und zur Zubereitung der Speisen ernst. Es freut uns, dass Sie unser Serviceteam im Restaurant als sehr freundlich und aufmerksam erlebt haben. Die Wertschätzung unseres Teams motiviert uns, konsequent an einer hochwertigen und erholsamen Gesamterfahrung zu orientieren. Wir würden uns freuen, Sie zu einem zukünftigen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Waldhotel Tannenhäuschen


