Waldhotel Tannenhäuschen

Sehr geehrte Urlauberin, vielen Dank, dass Sie sich erneut Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus schon mehrfach besucht haben und danken Ihnen für Ihre Treue. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Servicepersonals zufrieden waren. Diese Rückmeldungen sind für uns eine Bestätigung und Motivation. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre kritischen Anmerkungen zum kulinarischen Angebot sowie den Preisen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Auch dass nicht alle Wellnessangebote wie gewünscht nutzbar waren und der beheizte Außenpool Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, tut uns leid. Wir verstehen Ihren Unmut, insbesondere, da eine angekündigte Änderung nicht erfolgte. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns künftig nochmals die Möglichkeit geben, Sie mit positiven Veränderungen zu überzeugen.