Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness mit Ehemann
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein schönes Hotel mit sehr gutem Abendessen und Frühstück. Das Zimmer war sehr geräumig und das Bad auch. Bequeme Betten. Im WellnessSaunaBereich war es aber weniger erholsam, da an unserem Samstag viele FrauenClübchen da waren. Diese wollten natürlich immer nur als ganze Gruppe in die Sauna (war dann immer sehr laut, bis sich alle für oder gegen den Platz entschieden) und haben auch die Liegen reserviert. Im Winter waren zu wenige Ausruhmöglichkeiten vorhanden. Im Sommer kann man ja draußen liegen. Wir kennen es von anderen Häusern, dass dort Personal konsequent die Liegen freiräumt, wenn nach 15 Min immer noch niemand dort liegt. Das war an diesem Samstag leider nicht der Fall. Die clübchen wollten ja immer alle zusammenliegen. Wellnessbereich ist auch für Externe geöffnet, so dass es sehr voll und unruhig war. Leider an dem Samstag nur 1 Aufguss lt Tafel um 12 Uhr. Für erfahrene, erholungssuchende, ruhige Saunaanhänger, wie wir es sind, war der Tag leider nicht zu empfehlen. Deshalb sind wir auch am Sonntag nicht mehr saunieren gegangen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Bitte mehr Personal im Saunabereich, welches für Einhaltung der Regeln und Ruhe sorgt,


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Für uns ist es das Wichtigste, dass Sie sich im Tannenhäuschen wohlfühlen und glückliche Tage bei uns erleben. Wir nehmen uns Ihre Worte sehr zu Herzen, denn nur so können wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt für Sie perfekt machen. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen im Spabereich nicht erfüllt haben und Sie alles andere als eine entspannende Zeit hatten. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik zum Wellnessbereich umgehend weiterleiten sowie alle Punkte mit dem Team besprechen, um eine positive Veränderung umzusetzen. Wir würden uns sehr freuen, eines Tages erneut die Chance zu bekommen, Sie im Waldhotel begrüßen zu dürfen und Sie zu 100% überzeugen zu können. Alles Gute und beste Grüße, Ihr Tannenhäuschen-Team