- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Tannenhäuschen war wunderschön geschmückt und unsere Zimmer wie immer sauber und ordentlich. Wir waren nun das dritte Mal dort und haben schon wieder gebucht. Leider konnte das Tannenhäuschen aufgrund seines großen Personalmangels seinen Standard dieses Mal nicht halten. Einige Beispiele: Im Restaurant waren morgens alle Müslischälchen in der Spülmaschine und es war schwierig jemanden zu finden, der Abhilfe schaffen konnte. Zu zweit konnte man keinen Tisch reservieren, dass führte dazu, dass man mehrmals durch das ganze Restaurant laufen musste, um einen sauberen Tisch zu finden. Die Mitarbeiter dort haben dies allerdings durch ihre Höflichkeit weitesgehend wett gemacht. Im Wellnessbereich fühlte ich mich leicht gegängelt (Handtuchausgabe zweimal am Tag für je eine Stunde). Diverse Kurse fielen aus, kostenpflichtige wurden aber weiter angeboten. Die Cafeteria war zu Stoßzeiten total überfüllt. Man musste erst anstehen um sein Essen zu bestellen und dann hoffen einen freien Tisch zu bekommen. Als Alleinreisende wäre dies fast unmöglich geworden. Die Mitarbeiter dort wirkten total gehetzt, was nicht für eine Wohlfühlatmosphäre sorgte. Wir waren erfreut, dass alle Saunen aufhatten und wir alle Möglichkeiten vor Ort nutzen konnten. Aufgrund des Personalmangels konnte man seinen Aufguss selber machen, dies empfinde ich nicht als Manko. Ich habe allerdings keinen Mitarbeiter gesehen (zB zum Seife nachfüllen). Die Außentüre zum Elysium lässt sich nach wie vor nicht öffnen. Für das Wochenende (2 ÜN/F) haben wir pro Person ca 298€ bezahlt. Weil ich aufgrund des Preis-Leistungsverhältnis diesmal nicht total zufreiden war, musst ich etwas länger überlegen, ob es sich lohnt wieder zu kommen. Ich glaube aber daran, dass die Leitung des Tannenhäuschens in naher Zukunft mehr Personal findet und habe deshalb wieder gebucht.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Meike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Meike, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine perfekte Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Wir sind derzeit personell unterbesetzt, aber wir tun unser Bestes, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns das Sie trotz der genannten Punkt wieder erneut bei uns gebucht haben. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Waldhotel Tannenhäuschen Team