Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zum zweiten mal enttäuscht.... Zimmer ok aber wirkt schon altbacken. Wellnesbereich: Wenn man ab 10 Uhr den Wellnesbereich nutzen kann, sollten auch alle Saunen eingeschaltet werden und auf Temperatur sein. Im Bistro life erlebt, dass O-Saft aus einem Tetrapack in eine leere Ganini-Flasche umgefüllt wurde. Preise wie in einem 5 Sterne Luxushotel, welches das Tannenhäuschen definitiv nicht ist! Toilettenpapier im Saunabereich fehlte, Seife in den Duschen über mehrere Tage nicht nachgefüllt. Putzmittel im Seisesaal noch in der Dekoration liegen gelassen. Teller beim essen vorzeitig abgeräumt wobei die letzte Gabel noch im Mund war....... Fazit: Nie wieder......
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janet |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Janet, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns von Herzen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gern würden wir Ihnen ein persönliches Schreiben zukommen lassen und bitten Sie, uns eine E-Mail an info@tannenhaeuschen.de zu schicken, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, wie wir uns weiter verbessern können und den Aufenthalt bei uns für Sie perfekt machen. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Waldhotel Tannenhäuschen überzeugen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir alles dafür geben, unseren Gästen eine unvergessliche sowie erholsame Wellnessauszeit zu bescheren. Das ist unsere absolute Herzensangelegenheit. Aus diesem Grund möchten wir uns ebenso für Ihre Kritik bedanken und nehmen diese sehr ernst. Wir werden selbstverständlich sofort alle Punkte im Detail prüfen sowie umgehend mit dem Team besprechen, um schnellstmöglich eine positive Veränderung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und nur das Beste! Herzlichste Grüße, Ihr Waldhotel Tannenhäuschen-Team aus Wesel
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