Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren zu Silvester da und das Programm war sehr gut. Allerdings ließ das Buffet zu wünschen übrig. Das Essen war alles nur lauwarm und damit nicht so gut. Zum Frühstück fehlten mal die Teller, mal die Butter und der Kaffee. Manch Kaffeekanne war recht antik und gehört für ein 4 Sterne Hotel in den Müll. Es fehlte auch ein entsprechendes Obstangebot. Alles im allem würde ich höchstens 3 Sterne vergeben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, für die von Ihnen verfasste Bewertung möchte ich mich bedanken. Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, um den Erwartungen und Wünschen unserer Gäste jederzeit zu entsprechen und unsere Qualität ständig zu verbessern. Nach gründlicher Auswertung mit allen verantwortlichen Mitarbeitern kann ich wie folgt Stellung nehmen: Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Silvestergala sehr gut gefallen hat. Die durchweg positive Resonanz aller Gäste zeigt, dass es uns wieder gelungen ist, eine wunderschöne Feier zu veranstalten. Bezugnehmend auf Ihre Kritik kann ich Ihnen mitteilen, dass das zum Teil lauwarme Essen damit zu begründen ist, dass die Brennpaste zu spät angezündet wurde. Fehlende Konzentration während der Dienstzeit ist die Ursache für die Logistik beim Frühstück. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und versprechen Ihnen für die Zukunft, dass es nicht mehr zu solchen Leistungseinschränkungen kommen wird. Geschäftsführung
