Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Trixipark sehr genossen. Die Zimmer sind modern eingerichtet, sehr gut ausgestattet und wir haben uns rundum wohl gefühlt. Besonders schön war unser Zimmer im ersten Stock mit Südblick, von dort hatten wir einen herrlichen Blick auf den See. Das Essen wird in Buffet-Form angeboten und war abwechslungsreich, lecker und ausreichend. Für Familien ist das Angebot empfehlenswert. Leider gibt es einen deutlichen Minuspunkt beim Thema Allergikerfreundlichkeit. Obwohl uns vor der Buchung glutenfreies Essen zugesagt wurde, konnte dies vor Ort nicht umgesetzt werden. Auch nach unserer Beschwerde gab es keine spürbare Verbesserung. Hier sollte dringend die interne Kommunikation verbessert werden, damit Zusagen auch zuverlässig eingehalten werden können. Deshalb können wir das Hotel für einen Familienurlaub empfehlen, für Allergiker momentan leider nicht.
Für Allergiker nicht geeignet. Die Speisen sind geschmacklich aber sonst sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Brigitte, herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung und die Zeit, die du dir für dein Feedback genommen hast. Es freut uns sehr zu lesen, dass du deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest. Dein Lob zu unseren Zimmern und auch zur abwechslungsreichen Buffetauswahl wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir deinen Erwartungen hinsichtlich einer glutenfreien Kost nicht entsprechen konnten, obwohl es dir vorab zugesichert wurde. Deine Hinweise helfen uns dabei, einen verlässlicheren Service für all unsere Gäste zu gewährleisten. Wir danken dir für deine ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, dich dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Trixi Team
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