Wally Bergapartement

Katastrophaler Gesamteindruck des Hotelchefs. Die Zimmer waren viel zu klein. Lage gut. Ausgangspunkt für schöne Wanderungen. Hotel modern, aber ohne Charme. Gutes Essen. Freundliches Personal.

Doppelzimmer war viel zu klein. Keine Sitz- und Ablagemöglichkeit. Lediglich Flügeltür am Balkon, kein Fenster zum kippen. Balkon wurde mit Nachbarzimmer geteilt. Modernes Bad, allerdings auch sehr klein. Keine Lagerung der Koffer möglich. Balkonmöbel völlig verdreckt mit Vogelkot. Zimmer sauber.

Frühstück "Reichhaltiges Frühstücksbuffet"- schlechter Scherz! Auswahl äußerst dürftig und eintönig. Verschiedene Eivarianten wurden auf Wunsch frisch zubereitet. Abendessen: 3-Gang-Wahlmenü Es gab die Möglichkeit zwischen zwei Hauptgerichtn zu wählen (Fleischgericht oder vegetarisch). Absolut solides Essen mit gehobenem Niveau, gekonnt zubereitet. Glutenfreies Essen wurde berücksichtigt. Auch hier fiel der Hotelchef wieder negativ auf. Trotz Erklärung, dass das Haus quasi nicht belegt und das Frühstück und Abendessen somit außerhalb der Kernzeiten flexibel sei, mäkelte er am Morgen herum, als wir um 9:45 Uhr zum Frühstück erschienen und dieses bereits teilweise abgeräumt war, da dieses offiziell nur bis 9:30 Uhr gehe. Zudem war befremdlich, dass wir trotz gebuchten Frühstück unseren leeren Tisch jeden Tag "selbst eindecken durften".

Ambivalent. Restaurantbedienung, Zimmermädchen und Koch sehr freundlich und hilfsbereit. Auf individuelle Wünsche wurde eingegangen. Ebenfalls mitarbeitender Hotelchef hingegen ein Desaster. Ignoriert mutwillig uns als Gäste und zeigt keinerlei Wille oder Einsatzbereitschaft. Bereits im Vorfeld des Aufenthalts hatte sich die Kommunikation, zwecks Buchung und Einlösung unseres Hotelgutscheins, abenteuerlich gestaltet. Chef reagierte entweder erst wochenlang gar nicht und dann nur auf massiven Druck. Vor Ort hierfür keinerlei Entschuldigung und ein völlig inakzeptabeles, unprofessionelles Verhalten während des gesamten Aufenthalts.

Schöner Blick aus dem Zimmer und dem Restaurantbereich. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen und Fahrradtouren.

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