- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das so ein geschmackvoll renoviertes Hotel so enttäuschen kann ist wirklich schade. Guter Mix zwischen modern und rustikal...helle, warme Farben, ein Hotel mit viel Potenzial, jedoch vermutlich schlecht geführt wenn der Gast sich so extrem unfreundlich behandeln lassen muss. Eher schlechtes Essen. Trotz toller Lage und sehr schöner Renovierung würde ich auf jeden Fall vom Besuch in diesem Hotel abraten. Ich hätte bei Ankunft niemals solche Bewertung erwartet. Die Bewertung fällt nicht ausschließlich aufgrund der Zwischenfälle mit einem Mitarbeiter so aus, auch wegen dem Essen, sowie dem Umgang mit der Beschwerde und der allgemeinen Atmosphäre.
Schön renovierte Zimmer unseres mit Blick auf die Kirche, gemütliche Betten. Zimmer mit kleinem Tisch und einem Spiegelschrank. Die billigen Stühle auf dem Balkon sind der krasse Kontrast zum Interieur.
Frühstück: 12 Wurstsorten, vom Anblick hochwertige Harzer Spezialitäten neben 3 Sorten Billigkäse 1kg direkt aus der Verpackung auf's Tablett. Die Scheiben klebten aneinander. Man konnte neidisch auf die Nicht-Vegetarier werden. Abendessen: je 1 Sorte Fisch und Fleisch mit Beilagen. 3 verschiedene Majonaisesalate und ein grüner. Fazit: für Vegetarier absolut ungeeignet, obwohl ich bei der Reservierung angegeben hatte dies zu sein.
Unfassbar unfreundlicher sowie unverschämter Mitarbeiter in der Gastronomie. Rückblickend hätten wir nach der unberechtigten Zurechtweisung das Lokal verlassen müssen. Wir hatten den 18h - 19.30h Slot und kamen um 18.30h. Massage bis 18h, kurz ausruhen, umziehen.... "sie müssen gefälligst um 18h da sein, Massage interessiert hier nicht, merken sie sich das für morgen" - gut das es kein morgen gab. Nur vor dem Frühstück graute es uns. Nachmittags zum Kaffee bereits die gleiche Unfreundlichkeit: "jetzt setzen sie sich erstmal und warten bis ich dann komme". Natürlich haben wir uns an einen falschen Tisch gesetzt und nun wurden wir aufgeklärt wo wir sitzen dürfen in einem Tonfall als hätte ich meinen Verstand an der Eingangstür abgegeben. Dabei in beiden Situationen mit einer agressiven Aussprache. Beschwerde wurde aufgenommen, jedoch bei Abreise am nächsten Tag noch nicht bearbeitet. Während meiner Nachfrage im Anschluss des Auscheckends kam die Chefin, unterbrach das Gespräch, da sie die Mitarbeiterin brauchte. Das war für mich die Auflösung des Rätsels des unzufrieden wirkenden Personals in diesem Haus.
Sehr gute, ruhige Lage direkt am Liebesbankweg. Der Ort selber ist verschlafen, zur Erholung aber perfekt
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool klein, aber gute Gegenstromanlage. Sauna war morgens um 10h frei und daher perfekt. Anschliessend mehrere erholsame Behandlungen von sehr freundlichen Mitarbeiterinnen. Die Produkte der Gesichtsbehandlungen überzeugten jedoch in keinster Weise.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2021 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 95 |