Wander und Aktivhotel Rösslwirt

Liebe Sterneköchin, besten Dank, für die Bewertung unseres Hauses. Das tut uns Leid, dass Ihr Zimmer nachmittags um 16 Uhr noch nicht fertig war, das war dann sicherlich eine große Ausnahme oder die letzten Züge. Das das ganze Haus fährt ist eher die Ausnahme statt die Regel, wenn Sie dann so einen Tag erwischt haben dann möchten wir uns dafür entschuldigen. Was das mit Gastorientierten Denken zu tun hat bitte ich Sie mir etwas näher zu erläutern. Das unsere Gaststube nicht die größte ist, wissen wir selbst, das können Sie auch mehrfach lesen, aber wenn Sie das gestört hat, warum sind Sie dann überhaupt zu uns gekommen. Dann war das ja sowieso ein Ausschlusskterium. Unsere Mitarbeiter geben sich größte Mühe zu jeden freundlich zu sein, sollte das bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein dann bitten wir vielmals um Verzeihung. Aber auch unsere Mitarbeiter sind nur Menschen und das gegenüber sollte immer ein gewisses Niveau wahren, denn auch der freundlichste Mitarbeiter ist irgendwan mit seinen Latein am Ende und ist dann nicht mehr freundlich. Das Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat, enttäuscht uns sehr, gerade weil so viele Gäste genau wegen unseren guten Essen zu uns kommen. Und gerade Sie als Sterneköchin hätten sich dann ja auch vorstellen können und uns den ein oder anderen Tipp gegebn können, wenn wir Ihrer Meinung nach etwas nicht beherrschen. Für konstrutive Kritik sind wir immer und gerne offen. Unser warmes Wasser ist nie abgestellt, das dauert nut zu unüblichen Duschzeiten etwas länger bis es dann warm kommt. Aber wir wollen ja alle vorausschauend arbeiten, also lässt man die Anlage nicht den ganzen Tag wenn kaum Bedarf ist vollgas laufen, die Umwelt zu schützen ist sicherlich auch in Iherem Interesse. Je nach Jahreszeit ist es so, dass der Außentemeraturfühler die und die Temperatur miest uns sich dann dafür entscheidet das man jetzt keine Heizung braucht, Im Mai brauchen wir nur selten eine Heizung. Aber Sie hätten uns ruhig darauf ansprechen dürfen, dann hätten wir auch da sicherlich eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen alles Gute, und senden freundliche Grüße aus dem Bayer. Wald Familie Klingseisen und das Rösslwirt Team