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Toni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht zu empfehlen
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hat das Hotel in fast allen Punkten nicht das halten können, was man sich von einem Urlaub in einem Gasthof mit Metzgerei verspricht... Das Frühstück war zwar in der Auswahl reichlich, aber die Qualität der Wurst - und gerade bei einer Metzgerei - ließ sehr zu wünschen übrig und ebenso die Sauberkeit. Die Marmeladenbar war derart verschmiert, dass man gar nichts anfassen mochte - leider wurde dies auch am nächsten Tag genau so wieder vorgefunden, ebenso wie einige verschmierte Schälchen. Der Kaffee war sehr schwach, der Salat aus frischen Früchten (lobenswert!) leider - obwohl bis zu 3 Tagen alt - immer wieder hingestellt, ebenso die Tomaten- und Gurkenstücke. Beim Abendessen wurden immer gleiche Salate angeboten, der grüne immer mit braunen Stellen. Die Qualität des Fleisches war nicht gut, es war manchmal wie Schuhsohle. Die Soßen waren Fertigsoßen mit immer gleichem Geschmack. Nachtisch ok. Suppe war fast immer gut. Die Portionen der Halbpensionsgäste waren ausreichend, sie unterschieden sich jedoch wesentlich von denen der übrigen Restaurantgäste - von der Menge her und auch der Optik. Eine Dame in der Küche benötigt unbedingt eine Hygieneschulung. Die Größe des Restaurants ist nicht ausreichend bei guter Belegung - man stößt sich gegenseitig und wird zusammengepfercht an den Tischen. Das Zimmer war oberflächlich sauber, jedoch nicht gründlich, das Bad ebenso (es waren verklebte Reste vom Vorgänger auf der Ablage, die Toilette war nicht richtig sauber, die Dusche außen mit (wahrscheinlich Zahncreme-) Flecken. Alles war sehr hellhörig, der Nachbar saß praktisch neben dem Kopf auf der Toilette, wenn man im Bett lag. Von oben und unten hört man auch sehr laut die Geräusche. Das Personal ist fast immer sehr freundlich und bemüht. Man gibt gerne Auskünfte und berät. Es ist verständlich, dass man bei einem günstigen Preis nicht alles erwarten kann, aber die Grundbedingungen müssen erfüllt werden. Das war leider überwiegend nicht der Fall. Bei Reklamationen ist man leider nicht zu Kompromissen bereit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Toni, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Näher möchten wir nicht auf das hier geschriebene eingehen, da Sie sich offensichtlich überall sehr gut aukennen. Fraglich ist nur mit welchen rießengroßen Erwartungen manche Gäste in ein Familiengeführtes Hotel im Bayerischen Wald fahren. Viele Grüße aus dem Bayer Wald Familie Klingseisen