- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr rustikale Unterkunft mit wenig Komfort (nicht gemeint das „Zeitlos“) und fragwürdiger Zimmervergabe.
Das Zimmer wurde mit einem MyDays-Gutschein gebucht (2 Nächte mit Frühstück). Auf der Homepage des Hotels wurden die neu renovierten Comfort-Zimmer angepriesen, die von den Fotos her sehr ansprechend ausschauten. Also folgte vor der Anreise ein Upgrade vom Standard-Doppelzimmer auf das Comfort-Zimmer, was immerhin 60€ an Kosten ausmachte. Die dann bei der Ankunft zugewiesenen Zimmer entsprachen den freudigen Erwartungen überhaupt nicht. Dieses sah aus, als wäre es in 70ern eingerichtet und seit dem nie genutzt worden. Kaum Platz, mit Staub belegte von Decke hängende Lampen… durch das riesige Schlüsselloch konnte man vom Flur ins Zimmer sehen (das Bett war erkennbar) und der Balkon war ein Gemeinschaftsbalkon, der von den umliegenden Zimmern (oder Wohnungen?) mitbenutzt wurde. Also auch von dort konnte man ins Zimmer sehen. Dieses zugewiesene Zimmer befand sich auch nicht im eigentlichen Hotelgebäude, sondern einige Meter entfernt in einem Wohnhaus in der dortigen dritten Etage. Dieses Haus sah von außen nicht nach einem Hotel aus… auch nicht innen. Und schon gar nicht nach einem Comfort-Zimmer. Was war das? Sowas hatte ich noch nie zu Gesicht bekommen. Es wirkte, als wäre ich bei meiner Uroma zu Besuch. Bei der entsprechenden Reklamation an der Rezeption wurde abgewunken. Auf den Einwand, dass zwischen dem zugewiesenen Zimmer und den auf der Hotelhomepage dargestellten Comfortzimmern Welten liegen würden, wusste man keine Antwort. Die Dame dort sagte, die Comfort-Zimmer so wie auf den Fotos würde sie nicht kennen. Es stünden auch keine anderen freien Zi. zur Verfügung. Eine Rückerstattung des MyDays-Gutscheins wurde abgelehnt. Es wurde dann aber doch eine Option aufgezeigt, das sogenannte „Zeitlos“ - ein luxuriöses Appartement-Haus mit Sauna und Whirlpool, welches auch zum Rösslwirt gehöre. Dort kostete die Nacht aber so viel, dass man ordentlich hätte draufzahlen müssen. Letztlich gab es nach zähen Verhandlungen folgenden Deal: eine Nacht im Zeitlos, statt zweier im Rösslwirt. Im Zeitlos war es super… keine Frage. Dennoch bleibt ein fader Beigeschmack. Statt zweier Nächte im Comfortzimmer (wofür zuvor ja auch Extrakosten erhoben wurden) nur eine Nacht im Zeitlos. Ob man das dort häufiger so macht?
Das Frühstück im Zeitlos-Restaurant war super. Tolle Auswahl an Speisen, super Qualität und netter Speisesaal mit tollem Ausblick. Zur Verpflegung im Rösslwirt selbst kann keine Aussage getroffen werden.
Personal grundsätzlich nett und freundlich - unserer Situation (siehe Zimmer) half das aber im Ergebnis nicht. Immerhin gab es eine zufriedenstellende Einigung.
Das Hotel liegt mitten in Lam, direkt im Zentrum dieses kleinen Ortes im Bayrischen Wald. Einkaufsmöglichkeiten sowie Optionen zum Essen (Restaurants) sind ausreichend fußläufig erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2023 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ronny |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 18 |