Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Freundlicher Empfang, familiär und der Empfang war herzlich. Ich hätte mir eine kleine Aufmerksamkeit gewünscht beim Empfang. Erstmal die Gäste ankommen lassen mit einem Wasser oder kleine Erfrischung in dieser Kategorie/Preisklasse darf man das erwarten....wir kennen es auch nicht anders, es ist nur eine Anregung. Hervorragende Küche.... Die Bedienung am Tisch war etwas plump leider, nun ja wir haben die Situation entschärft in dem wir den Kellner gefragt ob er denn einen guten Tag hätte und wie es ihm gehen würde....smilie! So leicht geht das! Unter Anderem hätte wir uns als Pärchen ohne Kinder gewünscht nicht zwischen 2 Familie mit Kinder zu sitzen, zumal viele Pärchen in unserem Alter unter sich gesessen haben. Da hätten wir uns eine bessere Planung und etwas Feingefühl gewünscht. Wir wollten bewusst nichts sagen das sollte vom der Organisation schon selbst kommen. Es sind kleine Anmerkungen und wir werden dieses Hotel wieder besuchen. Rund um gut und zu empfehlen....
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascale |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Pascale, vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unseren herzlichen Empfang und die familiäre Atmosphäre geschätzt hast. Deine Anregung mit einer kleinen Erfrischung bei der Ankunft nehmen wir uns gerne zu Herzen – das ist eine schöne Idee, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Schön zu hören, dass dir unsere Küche so gut gefallen hat! Was den Service am Tisch betrifft, tut es uns leid, wenn dieser nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Toll, dass du mit einem Lächeln und einem netten Gespräch die Situation aufgelockert hast – so soll es sein! Auch dein Hinweis zur Sitzplatzvergabe ist wertvoll für uns. Wir versuchen stets, unsere Gäste bestmöglich zu platzieren, damit sich alle wohlfühlen. Beim nächsten Mal sprich uns gerne direkt an – wir finden bestimmt eine Lösung, die für dich passt. Es freut uns sehr, dass du uns wieder besuchen möchtest! Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und darauf, dich erneut verwöhnen zu dürfen. Herzlichst Familie Gassner samt Seilschaft
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