Bei Anreise zugewiesenes Zimmer (Kategorie) schon belegt. Neues Zimmer mit anderer Kategorie bezogen. Nach ein paar Tagen Schimmel im Zimmer entdeckt und erneut in ein neues Zimmer gezogen. Keine automatische Zimmerreinigung, Viele Mücken und Blutflecken an der Wand. Allgemeine Sauberkeit nicht ok
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Lieber Gast, danke, dass du deine Eindrücke so offen mit uns teilst. Es tut uns sehr leid, dass du gleich mehrfach das Zimmer wechseln musstest und die Sauberkeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – das entspricht nicht unserem Anspruch. Auch die von dir geschilderten Mängel nehmen wir sehr ernst und werden sie im Team besprechen. Wir hoffen, dass du uns trotz der Startschwierigkeiten in Zukunft noch einmal die Gelegenheit gibst, dir zu zeigen, dass wir es besser können. Viele Grüße Dein Wangerland Resort Team
