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Juliane
Verreist als Familie • Februar 2024
Nicht wirklich familiengetecht
2,9 / 6

Allgemein

Ein Hotel in schöner Lage. Nettes Personal. Für den Paarurlaub sicher geeignet, als Familie eher weniger. Wir hatten das Gefühl, dass die fünf Sterne mit einem lieblosen Kids Club, einem kleinen Fitnessstudio (für die Dimension des Hotels) erfüllt werden müssen. Der Kids Club bietet keine Betreuung, daher ist der Name nicht gerechtfertigt. Die Animation ist nicht jeden Tag vor Ort und wenn, sind die Rahmenbedingungen chaotisch. Eltern müssen mit in den Raum, daher ist es zu Stoßzeiten voll. Inhaltlich gibt es hier kaum etwas, als eine Videiospielwand, Stifte ohne Malvorlagen, eine Kletterburg. Kinder sind im Saunabereich nicht erwünscht, dürfen aber mit in das zu kleine Fitnessstudio, der auch schnell voll ist. Der Preis für die Halbpension sehen wir für die kleine Auswahl nicht gerechtfertigt. Der Preis für die Tiefgarage von 20 Euro pro Nacht ist zu hoch angesetzt. Im Gegensatz zu anderen 5 Sterne Hotels an der polnischen Küste kann hier nicht von 5 Sternen gesprochen werden auch hinsichtlich der Kosten, die nebenbei anfallen können.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Eine kleine Küche, Mikrowelle


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Kinder bis 3 Jahre sind frei, Kinder ab 4 zahlen 12 Euro, Erwachsene 27 sofern HP dazu gebucht wird. Für die Auswahl ist der Preis für die Erwachsenen nicht gerechtfertigt


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal im Hotel war sehr nett


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sofern das Hotel voll ist, reicht das Schwimmbad nicht aus. Das Personal im Schwimmbad ist nicht immer nett, auch nicht nicht zu Kindern. Sehr Chlorbelastet. Kinder und Jugendliche dürfen nicht in die Sauna, was hier nicht familienfreundlich ist. Zeiten für Kinder und Jugendliche wären toll.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Juliane
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Juliane, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht alle Erwartungen erfüllt hat. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Kids Club, Fitnessstudios, der Animation und der Halbpension ernst und werden dies intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch die Preise für die Tiefgarage werden wir überprüfen. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team