Abgesehen von den Problemen bei der Buchung zeigt das Hotel die Leistungen , die man von einem 3-Sterne - Hotel erwarten kann . Ausstattung und Küche sind angemessen und gut , Service mit Einschränkungen akzeptabel
an der Ausstattung gab es nichts zu bemängeln , alles ordentlich und sauber . Der Inhalt des Aushangs neben dem Lift , in dem auf die gesetzlichen nächtlichen Ruhezeiten hingewiesen wird , scheint der Hotelführung nicht bekannt zu sein , denn während unseres Aufenthaltes mit Zimmer oberhalb der überdachten Terrasse wurde an allen Abenden / Nächte bis weit über 22.00 Uhr Gästegruppen bewirtet mit entsprechender Lärmentwicklung , wie man es z. B. von Kegelgruppen kennt mit lauter Unterhaltung und " Weibergekreisch " .
angemessen , reichlich und gut ,
aber : während die jüngeren MItarbeiter durchweg freundlich und hilfsbereit waren , fielen uns 2 ältere MA unangenehm auf , denen man besser aus dem Weg ging . Der eine , meist in dunklem Anzug , wie man es vom Service erwartet und u.a. mit der Tischzuweisung an Gästen beschäftigt , der andere in Alttagskleidung , den man nicht sofort dem Serviceteam zuordnen konnte und offensichtlich durch sein dünnes Nervenkostüm auffiel . So konnte ich beobachten , wie er einem älteren Hotelgast doch recht lautstark und agressiv gegenüber auftrat .
Direkt an der Mosel mit Balkonzimmer zur Mosel , Parkplätze ausreichend verfügbar , Bushaltestelle 1 min vom Hotel mit Busverbindung nach Cochem alle 30 min.
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