Das Essen war ok, das Personal genervt und schlecht gelaunt. Zimmer waren ok, benötigte es nur zum schlafen
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Moselstern Hotel Weinhaus Fuhrmann zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, unser Team sei nicht in bester Stimmung – das entspricht nicht unserem Anspruch an Freundlichkeit und Service. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und besprechen dies intern, um hier für unsere Gäste spürbare Verbesserungen zu erzielen. Es freut uns dennoch, dass Sie mit dem Zimmer und dem Essen grundsätzlich zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unserem herzlichen Service und der schönen Lage des Moselstern Hotel Weinhaus Fuhrmann an der Mosel zu überzeugen. Beste Grüße aus Ellenz-Poltersdorf Ihr Team vom Moselstern Hotel Weinhaus Fuhrmann
