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Dörte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

- altes Fachwerkhaus - laut, durch Holzfußboden - Zimmer hellhörig - im 1. OG befindliche Lounge (draußen): bis auf eine Sitzauflage alle verschmutzt, umliegenden Dächer von Taubendreck bedeckt, überfüllter Aschenbecher - keine Parkmöglichkeiten (nur mit Parkuhr), kostenfrei nur auf öffentlichen Parkplätzen (ca. 10 Gehmin. enfernt) - nur weil man im gesamten Frankenherz Dekoherzen verteilt, ist es leider nocht nicht das, was man sich unter Gemütlichkeit vorstellt - Volkach hat nette und günstige Restaurant und teurere und unfreundliche Locations - schöner Dorfplatz Leider stimmt nach unserem Empfinden das Preis-/Leistungsverhältnis in diesem Hotel nicht. Daher die eher nicht so gute Bewertung.


Zimmer
  • Eher gut
  • betrifft Superior Zimmer: - Balken des Fachwerks sind zu sehen (schön und gemütlich) - ein alter langer Teppich/Läufer liegt im Zimmer - der Weinkühlschrank weckt einen regelmäßig mit seiner lauten Kühlung - super kleiner TV - eingerissene Tapete - kleines Bad - defekte Dusch - Ablagerungen in Dusche und an Duschwand


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • - sehr übersichtliches Frühstücksbüffet - Essenszeit von 08.00 Uhr bis 10:00 Uhr - ab 09:30 Uhr wurde leider nicht mehr nachgefüllt


    Service
  • Eher schlecht
  • - "kühler" Empfang und Schlüsselübergabe / man bekommt hier ausdrücklich den Hinweis, dass man doch den (Haus-)Schlüssel ab 22:00 Uhr bei sich haben soll, damit das Personal seine Nachruhe bekommt / diesen Hinweis bekamen wir gleich ein zweites Mal, als wir nach einer Wanderung unseren Schlüssel an der Rezeption abholten - beim Check-out war EC-Gerät defekt (also Geld gegen Gebühr bei der Bank holen und in bar zahlen) - Zimmerreinigung erfolgte morgens - selbst am Abreisetag wurden die Bettengemacht und der Mülleimer geleert, obwohl wir noch nicht aus dem Zimmer raus waren


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - gute Lage - Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dörte
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie von Dörte, es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns im Hause nicht gefallen hat. Leider haben Sie außer acht gelassen und wir weisen auf unserer Website immer darauf hin, dass unser Hotel unter Denkamlschutz steht, aus dem 16.Jahrhundert ist und komplett antik ausgestattet. Nicht Jedermanns Geschmack! Hellhörigkeit ist in so alten Gebäuden leider ganz normal. Gegen den Taubendreck können wir leider nichts machen ein Problem welches ganz Volkach hat. Meine Mitarbeiter putzen täglich die Terrasse und wenn eine Gruppe Gäste raucht können wir leider nicht jede Stunde die Aschen becher kontrollieren. Wir sind ein kleines, familäres Hotel ohne Sterne Zertifizierung und geben uns immer die größte Mühe unsere Gäste zu verwöhnen. Den Komfort eines 5 Sterne Hotels mit Rezeptionsbesetzung von 24 Stunden können wir leider nicht bieten. Be- und Entladen am Hotel !!! Parkplätze stehen in ca. 150 m Entferung in 2 Gehminuten auf einem Großparkplatz kostenfrei zur Verfügung sowie in der gesamten Innenstadt von 17.00 - 10.00 Uhr Es tut uns aufrichtig leid und wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.