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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Im Großen und Ganzen gut
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in einem guten Zustand, die Zimmer mit einem herrlichen Ausblick- Das Hotel liegt direkt am Rhein. Es war absolut sauber und gut gepflegt. Wir haben das Hotel aufgrund eines Jochen Schweitzer Gutscheins für ein "Candle-Light-Dinner deluxe" gebucht. Die Küche ist hervorragend, ein Genuss für jeden. Das Dinner war perfekt, die Bedienung freundlich und sehr sehr kompetent. Das Frühstück wurde am Tisch serviert und war absolut ausreichend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite (Auslesezimmer) gebucht. Die Größe des Zimmers war super, die Möbilierung klasse und die Aussicht der absolute Wahnsinn. Die Zimmer sind mit riesen Fensterfront in Richtung Rhein ausgestattet. Leider war die Dusche defekt. Wir mussten uns in der Badewanne "abbrausen". Das ist ein wirklich großer Kritikpunkt, da so etwas nicht sein darf. Es war ein Zimmer mit gehobener Ausstattung und diese haben wir auch bezahlt. Umso ärgerlicher ist es dann wenn die Dusche nicht funktioniert. Als Ausgleich wurde uns eine Flasche Secco übergeben... naja.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • absolut empfehlenswert!! Ein großes Lob an den Koch. Das Essen war wirklich sehr sehr lecker und noch dazu schön angerichtet.


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang und die Bedienung im Restaurant waren sehr freundlich. Leider wurde unsere Beschwerde nicht wirklich ernst genommen. Dazu komme ich später nochmal...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon beschrieben, das Hotel liegt direkt am Rhein. Zum Spazierengehen einfach wunderbar. Als Ausflugsziel kann ich die Loreleyaussicht empfehlen. Wir waren dort, aufgrund der Jahreszeit, ganz alleine und hatten eine Wahnsinnsaussicht über das Rheintal rund um St. Goar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau H. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Haus „Im Großen und Ganzen“ zufrieden waren. Ich verstehe gut, dass Sie enttäuscht waren, dass die Dusche nicht funktionierte. Leider ließ sie sich nicht sofort reparieren. Das Federchen, das den Wasserfluß reguliert war gebrochen und musste erst bestellt werden. Es handelt sich hierbei um Materialermüdung, die von uns nicht vorhersehbar ist. Es tut mir leid, dass sie sich so geärgert haben wünsche Ihnen jedoch beim Lorenz Secco aus unserem Familienweingut noch eine gemütliche Zeit. Mit freundlichen Grüßen Martina Lorenz