Weinhotel Pfeffer & Salz

Ein sehr schönes, baulich modernes Weinhotel. Die Zimmer (im neuen Anbau) sind modern, sehr gute Betten, tolles Bad, hohe Decken, großzügige Raumgröße. Schöne Lage am Ortsrand. Ruhig. Aber das junge Inhaberpaar ist sehr distanziert, während des dreitätigen Aufenthaltes wurde man nicht einmal persönlich angesprochen, fast anonym. Es besteht keinerlei Interesse mit den Gästen ins Gespräch zu kommen, was man bei einem Familienbetrieb in dieser Größe eigentlich erwarten könnte und wir auch anders kennen. Einfach sehr schade.

Sehr ansprechend, modern, super sauber. Tolles Bad. Zimmergröße (im neuen Anbau) sehr großzügig. Toller Balkon (zur Rückseite mit Wiese und nach Osten ausgerichtet. Man wird von den Sonnenstrahlen geweckt. Matratzen und Kissen perfekt. Kühlschrank vorhanden.

Geschmack und Qualität des Essen waren sehr gut. Bei der gebuchten Halbpension gab es immer zwei Vorspeisen zur Auswahl. Hauptgerichte gab es 3 Auswahlmöglichkeiten, beim Dessert gab es nur Eine. Obwohl gerade Spargelzeit war, gab es bei der Halbpension noch nicht eine Wahlmöglichkeit, die auch nur einen Stängel Spargel beinhaltet hätte, noch nicht mal in Form einer Suppe. Jetzt ein ganz großer Kritikpunkt: Ein Spätburgunder Rose 0,75 aus eigenem Anbau kostet im Restaurant genauso viel, als wenn man ihn im Anschluss in der sehr schönen Lounge trinkt. Also 200% teuerer als aus der Minibar des Zimmers. Kein Wunder, dass dieser Bereich nach dem Essen auch sehr wenig von den Gästen genutzt worden ist. Wenn man bei einem Winzer urlaubt, erwartet man eigentlich etwas Anderes. Im ganzen Ort bekam man eine vergleichbare Flasche Wein in einem Lokal zu einem günstigeren Preis als beim Gastgeber. Ein sehr bedenkliches Geschäftsmodell.

Beim Frühstück kam eine junge Servicekraft am Wochende kaum nach. Die Platten wurden daher immer etwas zeitverzögert nachgelegt. Sie war aber trotzdem sehr freundlich. Ganz anders am Abend. Wir hatten mit Halbpension gebucht. Trotzdem hatte man uns am zweiten Abend nicht mehr erkannt. Das zum Thema keinerlei Kontakt zum Gast. Die weibliche etwas ältere Servicekraft war sehr schroff und es fehlte an der angebrachten Gastfreundlichkeit. Wir haben den Service durch Sie als sehr unangenehm empfunden.

Am Ortsrand des sehr schönen romantischen mittelalterlichen Städtchens Gengenbach. Ideal für Wanderungen und Radtouren. Viele Ausflugsmöglichkeiten.

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