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Martina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Allenfalls 3,5 Sterne
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einzelzimmer als Doppelzimmer, keine Minibar, beim Verstellen des Duschkopfes fiel die ganze Duschstange heraus, Reklamation wurde freundlich entgegengenommen, positiv Parkplatz über Nacht bis Ausfahrt egal welche Uhrzeit nur 7 Euro


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte. Schade, dass wir Sie aber nicht zu 100 % mit unserer Leistung überzeugt haben. Ab der Superior Kategorie haben wir Minibars im Zimmer, dafür haben wir jedoch eine Roomservice Karte auf jedem Schreibtisch, woraus Sie sich Getränke bestellen können. Auch in unserer Hotellobby haben Sie eine große Auswahl an Getränken für unterwegs oder Ihren Aufenthalt im Hotel. Die abgebrochene Duschstange ist natürlich ärgerlich. Dies haben wir sofort behoben, vielen Dank für Ihren Hinweis. Die besten Grüße aus Paderborn Ihr Team vom Welcome Hotel