Das Hotel ist schön, aber die wesentlichen Dinge passen nicht: Dusche ist abwechselnd warm und kalt, die war Matratze durchgelegen die Kopfkissen nur in "riesig und unergonomisch" zu bekommen. Da rettet auch das freundliche Personal die Atmosphäre nicht.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Robert
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Robert, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Schön, dass unser Personal positiv aufgefallen ist, Schade jedoch, dass Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Wir werden an den kritisierten Punkten arbeiten, manches jedoch können wir sofort beheben. Wir haben Beispielsweise 10 verschiedenen Kissen in Größe und Form, die Sie auf Anfrage gerne auf Ihr Zimmer bekommen. Geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch einen kurzen Hinweis, dann werden wir sicher das passende Kissen für Sie finden. Bis dahin die besten Grüße aus Paderborn Ihr Team vom Welcome Hotel Paderborn

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