Aus Deutschlanddie Zimmer waren sehr gut.Balkon mit Meerblick. Das Essen entsprach bei weitem nicht der Qualität die ich von anderen Hipotels gewohnt bin.Das war eine Enttäuschung. Das Personal war sehr freundlich. Es waren sehr viele Familien mit kleineren Kindern dort. Dementsprechend laut war es.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Helga, Wir bedauern ausserordentlich , dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf die Serviceleistungen unseres Hauses nicht entsprechen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, in unserem Team die einzelnen Punkte zu besprechen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hipotels Marfil Playa
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