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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 1 Woche • Sonstige
Hotel mit Potenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel -auf den ersten Blick- was total ausbau fähig ist mit absolut freundlichen Personal. Alle waren super lieb und zuvorkommend. Bei genaueren hinsehen verstehe ich aber die 98% Weiterempfehlung leider nicht. Ich glaube das Unternehmen (Hipotels) ist nicht mehr involviert. Sehr schade, 4 Sterne ist es definitiv nicht mehr. Das gute ist aber, man bekommt immer einen Platz am Pool und muss nicht jeden Tag kämpfen. Ich habe es schon so anders erlebt. Genauso dass man uns bei der Anreise im Restaurant noch Brot/Brötchen und einen Aufschnittteller mit Wurst und Käse bereit gestellt hat, fand ich sehr gut. Wir sind nämlich erst abends um 22 Uhr angekommen. Es gibt freies WLAN was auch mega gut funktioniert. Parkplätze sind direkt vor der Tür. Wenige aber es sind welche da. In den Fluren zu den Zimmern ist so stickige Luft, eine Klimaanlage wäre super. Im Foyer ist alles super gekühlt. Die cocktails kommen aus einer Maschine. Sehr schade. Die Kellner können mixen, haben sie grad an unserem ersten Tag sehr wohl bewiesen. Da wurde alles frisch zubereitet.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hier hat man wohl noch nicht renoviert. Vom 7 Stock aus hatte man einen super Blick auf den Strand. Dies war immer sehr angenehm. Aber die Luft war eine katastrophe oben. Das Wetter war nicht immer Top und grad zum Abend hin Kühler, davon hat man aber im Zimmer nichts gemerkt wenn die Balkontür auf war. Das Bett ist eine reinste katastrophe. Ich habe noch nie im Hotel so schlecht geschlafen wie in diesem. Da muss dringend eine Erneuerung her. Hatte tagelang Rückenschmerzen. Ansonsten ist das Zimmer groß genug. Gibt viel Platz. Auch im Schrank für 2 Personen. Es reicht vollkommen. Das Badezimmer ist Renovierungsbedürftig aber dennoch ok. Aber für Menschen die gerne noch abends Fernsehen gucken wollen, hier ist ein großer Flat drin. Die Fliesen waren teilweise defekt und im Bad hat es tatsächlich teilweise übel gerochen wenn man sich die Hände gewaschen hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Also man hatte immer eine Auswahl zum Essen und man hat auch immer etwas gefunden. Es war viel da und ich muss sagen, die Gäste haben sich echt benommen. Ich hab schon schlimmere Erfahrung gemacht bei einer Buffetform. Aber was meiner Meinung gar nicht ging: Das Müsli war schon so alt, man konnte es nicht essen. Die Butter war gefroren und ich meine richtig gefroren. Ich musste diese unter mein warmes Toast legen damit diese weich wird. Vor der Tür am Essenssaal hang jeden Abend eine Speisekarte mit allen Gerichten die dort vorhanden sein sollten. Diese haben wir vergebens jeden Abend gesucht. Zum Ende unseres Urlaubes wurde das Essen leider auch immer schlechter vom Geschmack. Auch kaum gewürzt


    Service
  • Sehr gut
  • Wirklich stets bemüht und sehr freundlich. Man wird sofort bedient und nicht übersehen. Ich kann dieses Personal immer wieder loben. Echt Top


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man hat nur wenige Gehminuten zum Strand. Die Promenade und sämtliche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Auch so ist die Promenade echt sehr schön, grad wenn man Abends etwas am Strand spazieren möchte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage ist klein aber komplett ausreichend. Es ist nicht Überlaufen. Man findet immer einen Platz. Die Animation war stets bemüht und wollte immer jeden animieren. Sie haben sich immer sehr sehr viel Mühe gegeben. Es gab eigentlich jeden Mittag ein Programm am Pool. Über die Abendanimation kann ich nichts sagen, da wir meist Abends mit dem Auto Unterwegs waren. Es gibt auch einen Innenpool sowie Sauna. Auch dies haben wir nie genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel Marfil Playa auf holidaycheck zu schreiben. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig, um unseren Service für unsere Gäste weiter zu verbessern. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Alle unsere Zimmer sind klimatisiert, und alle Zimmer haben Sonnenschutzvorhänge damit sie tagsüber nicht zu heiß werden. Wenden Sie sich beim nächsten Mal an unsere Rezeption und bitten Sie um einen Matratzen - wechsel. Dies ist zu jeder Zeit möglich. Wenn Ihnen Ihr Zimmer nicht gefällt, bitten wir Sie, sich mit unserem Rezeptionsteam in Verbindung zu setzen und wir werden versuchen, Ihnen einen Zimmerwechsel anzubieten. Das Buffet wird täglich frisch zubereitet und die Qualität der Speisen wird täglich von unserem Küchenteam überprüft. Alle Getränke können Sie beim nächsten Mal bequem bei unserem Servicepersonal im Speisesaal bestellen. Wir würden uns freuen, Sie im nächsten Jahr wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Marfil Playa Team