Welikehotel Marfil Playa

Unglaublich freundliches, hilfsbereites und serviceorientiertes Personal. Aber sehr hellhörige Zimmer und die Restaurantleistung ist in anderen Hipotels einen Tacken besser. Dennoch ein Haus zum Wohlfühlen!

Die Zimmer sind relativ klein, aber gut eingerichtet. Wir hatten Zimmer 703 mit einem schönen Blick aufs Meer. Leider funktionierte bei unserer Ankunft die Toilettenspülung nicht, dies wurde am Folgetag aber behoben. Eine größere Beeinträchtigung stellt die schwankende Temperatur des Duschwassers dar. Kurzzeitig wird man mit einem Schwall sehr heißem Wasser überbrüht. Für Erwachsene unangenehm, kann das für kleinere Kinder gefährlich sein. Die Rohrleitungen machen mit Gluckergeräuschen auf sich aufmerksam. Die Toilette ist sehr in die Ecke des Bades gequetscht, der Papierrollenhalter an der Rückwand angebracht und ohne Verrenkungen kaum zu erreichen. In den Zimmern wie in vielen Bereichen des Hotels habe ich keinen Rauchmelder gesehen! Der in Zimmer 703 ausgehängte Evakuierungsplan für den Brandfall zeigt als Standort nicht das Zimmer 703, sondern das danebengelegene Zimmer 702. Im Ernstfall kann all dies problematisch sein. Positiv: der geräumige Schrank, der große Flachbildfernseher, die guten Betten und die neuen Balkonmöbel. Schade, dass der Safe eine Gebühr kostet. Die Zimmerreinigung ist gut.

Es schmeckt überwiegend prima und auch die Auswahl der Speisen ist zum Frühstück wie zum Abendessen gut. Im Vergleich mit anderen Hipotels ist aber noch etwas Potential. So gibt es z.B. Serranoschinken nur einmal wöchentlich, die Obst- und Brotauswahl ist eingeschränkt, ebenso die Angebote im Front Cooking. Für die Omelettes kann man nur Schinken und Käse als Zutaten wählen, die Pfannkuchen schmecken nicht. Angenehm ist die freie Platzwahl. Sehr schade, dass man nicht draußen sitzen kann und dass es - wie in anderen Hipotels auch - so gut wie keine runden Tische gibt.

Unglaublich aufmerksames und serviceorientiertes Personal! Ob es Delfina vom Zimmerservice ist, ob es die guten Geister von der Rezeption sind oder Teresa vom Front Cooking: wir haben keinen unfreundlichen Mitarbeiter im ganzen Hotel getroffen. Unser Zimmerwunsch wurde erfüllt, die notwendige Reparatur der Spülung umgehend erledigt und auch der besonderen Bitte nach einer Flasche Schokoladensoße zum Mitnehmen nach Hause wurde nachgekommen. Ein fantastisch geführtes Hotel.

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