Hotel war überbucht so das ich für 1 Nacht in ein anders Hotel musste,jedoch ließ man mich erstmal bis Mittag in der Lobby sitzen. Essen meißt kalt und nicht abwechslungsreich. Service schlecht.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Sauberkeit ließe zu wünschen übrig
Lieber Frau Carmen, Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben. Als Team, das stets die Meinungen seiner Gäste in den Vordergrund stellt und bestrebt ist, unseren Gästen, die sich für uns entscheiden, ein umfassendes Erlebnis zu bieten, möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Meinungen an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und die erforderlichen Kontrollen durchgeführt werden . Beste Grüße, Gästebetreuungsteam Well Palace Side
