Well Palace Side

Das Well Palace hatte für uns die ideale Lage (Shoppingmöglichkeiten direkt vor Ort) & auch die Anlage an sich ist sehr schön gestaltet - jedoch gab es einige Mängel in den Punkten Sauberkeit, Service & Gastronomie, aufgrunddessen wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen!!

Zimmer ok, aber nicht renoviert. Safe und Minibar vorhanden. Der Kühlschrank steht aber leider nicht im vorhergesehenen Schrank sondern offen unter dem Schreibtisch. Zerstört etwas das Bild im Raum. Reinigung der Zimmer war vorhanden, aber auch nicht sehr bemüht gewesen. Auf unserer Terrasse war Sie nicht einmal gewesen, da standen also die ganze Zeit leere Tassen und Gläser, die nicht mitgenommen wurden!

Essen war leider auch kein Highlight. Der Großteil war kalt, vieles ungenießbar. Auswahl gering und hat sich ständig wiederholt. Durch das Kinder Fußballcamp wie in einer Kantine, auch vieles leer. Aufgefüllt wurde eher mäßig. Sauberkeit im Restaurant mangelhaft! Arbeitsplatten verschmiert, Schränke sahen aus, wie nie gereinigt. Teller oft dreckig.

Service war eher schlecht! An der Rezeption war es noch ok. Im Restaurant wurde man nicht mal begrüßt. Wenn man sich hingesetzt hatte, musste man in der Regel sehr lange warten, wenn überhaupt mal ein Kellner kam. Getränke gab es sowieso nur einmal dann, ob man noch etwas trinken möchte wurde man nicht gefragt. Ebenso gab es kein „Guten Appetit“, kein „wie hat es geschmeckt“ etc. was man aus anderen 5 Sterne Hotels kennt!!! Oft musste man sich auch selber Getränke holen, weil die Kellner lieber in der Gegend rumgelaufen sind oder sich untereinander Unterhalten haben (was ja ok wäre, wenn der Service laufen würde!) Kellner waren einfach unmotiviert und viel am Handy.. Es gab nur einen auf den das nicht zutrifft, der Kellner Tunahan. Vor Ort haben wir uns an die Gästebetreuung gewendet, die uns gebeten hat, keine Negative Bewertung zu schreiben. Diese Methode fanden wir sehr suspekt, da es doch das gemeinsame Ziel sein sollte, das alle Gäste zufrieden sind. Bewertungen helfen vielen im Voraus, das für sich richtige Hotel zu buchen.

Die Lage war für uns persönlich richtig gut. Shopping direkt vor der Tür und auch der Strand war leicht zu erreichen. Zum Strand fährt auch ein Shuttlebus.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab genug Pool, aber leider waren zu unserem Zeitpunkt ein Kinder Fußballcamp vor Ort, wodurch es nicht nur zu laut war, man konnte auch nicht mal mehr ein paar Runden im Pool schwimmen, außer wenn diese zum Essen gingen. Animation haben wir nicht genutzt, aber der Chef Animateur war wirklich super nett und hat sich immer freundlich, nicht zu aufdringlich mit einem Unterhalten!