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Stephan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Wie immer okay für uns - Preis/Leistung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Leider Umbau der Schaubühne für uns


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten diesmal ein Zimmer im Nebenhaus Delux Poolblick,was uns auch sehr gut gefallen hat. Super Ausblick zur Poolanlage,sauber und wir haben gut schlafen können. Es wurde jeden Tag sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Hotel ist gut man findet immer was und im Gegensatz zu den anderen Jahren,fast immer warm. Gute Arbeit Atilla,als Küchenchef. Am Strand hatten wir am ersten Tag nur kaltes Essen, daraufhin haben wir mit Claudia und Atilla gesprochen und von da an hat es auch am Strand mit warmen Essen geklappt.


    Service
  • Eher gut
  • Fast komplett neues Personal, beim einchecken höflich und schnell behandelt worden(deutsch). Mustafa von der Rezeption,der uns die Koffer zum Zimmer gebracht hat , ist immer gut drauf und sehr hilfsbereit. Ansonsten können wir uns nur Positiv zum Personal äußern, immer freundlich, versuchen Dir als Gast es so angenehm wie möglich zu machen. Ein ganz besonderes Lob können wir Frau Claudia Coban von der Gästebetreuung aussprechen,immer ein Ohr für die Gäste, versucht etwaigige Unstimmigkeiten sofort zu lösen. Dabei immer sehr lieb und zuvorkommend. Eine tolle Gästebetreurerin !!!!! Noch ein Lob muss man Emre vom Strand aussprechen,macht einen guten Job dort (Strandboy)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie die Jahre davor super Lage, einkaufen vor der Tür und Strand nicht weit weg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt,leider hat das Hotel einen Umbau von der Schaubühne vorgenommen, der jetzt im hinteren Bereich des Hotels (Ruhepool) ist vorgenommen. Damit ist für uns der Ruhepool nicht mehr relevant. Wir sind immer vom Strand ca. 16Uhr zum Ruhepool um den Tag ausklingen zu lassen, Poolbar/Eisausgabe und die letzten Sonnenstunden zu genießen. Poolbar/Eis noch da ,aber keine Sonne mehr wo die Liegen stehen. Der große Platz mit Liegen ist jetzt für Stühle+Tische der Schaubühne gewischen. Also keine Sonne mehr nach ca.16Uhr. Wer jetzt zum ersten Mal das Hotel besucht, den wird es vielleicht nicht stören,aber für uns als Stammgäste des Hotels ist dieser Umbau nicht schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Stephan, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Side Crown Charm Palace ausführlich auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten und wir Ihren Wünschen und Erwartungen nachkommen konnten. Ihre Anregungen zur Serviceverbesserung haben aufgegriffen und an die entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft wiederholt als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit, bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße, Claudia Çoban Guest Relations Manager Side Crown Charm Palace charmgr@sidecrown.com