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Sven (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel unter der Leitung der Zarya Hotelbetriebs GmbH [Quelle: Hr. John, Hoteldirektor]
Einmal und nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am Samstag angekommen, mussten wir uns erst einmal durch die Rezeption die Informationen erfragen, denn die Dame an der Rezeption hat nichts von sich aus gesagt. Dann gingen wir voller guter Erwartung zum Essen, aber was da stattfand, erinnerte eher an eine Massenabfertigung als an ein nobles Essen im 4**** Hotel. Das Frühstücksbuffet war ganz ok, sofern man schon um 08.00 Uhr vor der Türe wartete, damit man als erster dran kommt. Kommt man gegen 9.30 Uhr, dann gibt es eben nicht mehr alles. Jeden Tag die gleiche Wurst, gleicher Käse, Obstsalat aus der Dose oder wässriger Multivitaminsaft war Standard. Das Service-Personal war ausgesprochen unfreundlich und alles andere als hilfsbereit. Man bekam keine Weinberatung, man hörte immer nur "Nee, haben wir nicht", oder "Gibt es leider nur in der ganzen Flasche". Preise der Getränke oder überhaupt eine Getränkekarte haben wir nie gesehen. Die Gläser im Zimmer (von Ikea) waren total dreckig und millimeter dick mit Kalk belegt. Parkplätze direkt vor dem Haus waren ständig belegt , es waren nur 5. Zum Abschluss: Ich kann nur empfehlen, dieses Hotel in einem sehr großen Bogen zu umfahren und nie dahin zu gehen. Besser Geld sparen und ordentlich in Urlaub gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:19-25
    Bewertungen:1