Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wellness Wochenende Samstag von 15.00Uhr bis Sonntag um 11.00 Gutschein geschenkt bekommen für ein Wellness Wochenede Anreise erst um 15.00 möglich gerade mal zwei Stunden Zeit für Sauna danach Nachtessen Sonntag um 11.00 Uhr mussten wir das Zimmer bereits wieder verlassen für 500.-eine frechheit Pool im innenbereich eiskalt Yakusi im Aussenbereich total überfüllt viel zu klein für so viele Gäste
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrice |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Beatrice Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Erlebnisse mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr dass wir Sie vor allem im Wellnessbereich nicht von unseren Dienstleistungen überzeugen konnten. Gerne möchte ich auf einige der genannten Punkte weiter eingehen: Der Wellnessbereich öffnet seine Türen bereits um 7.00 Uhr in der Früh, wobei die Saunen um 10.00 Uhr auf Betriebstemperatur sind. Der gesamte Wellnessbereich kann problemlos bis um 20.00 Uhr ausgenutzt werden, da unsere Gäste bis um 20.30 Uhr im Restaurant Platz nehmen dürfen. Uns ist bewusst dass es nicht immer ideal ist, das Zimmer bereits um 11.00 Uhr verlassen zu müssen, um dem entgegen zu wirken, kann man optional ein Late Check-Out dazubuchen und den Wellnessbereich in jedem Fall auch noch nach der Zimmerabgabe benutzen. Ich hoffe trotz Ihren negativen Erfahrungen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch voll umfänglich von unseren Dienstleistungen überzeugen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Bis bald ufäm Stoos ob Schwyz Dominik Lichtenhahn Direktionsassistent
